5 cách chốt sale “đỉnh cao” khiến khách hàng không thể chối từ

Chốt sale luôn là một công việc không hề dễ dàng, vì nó đòi hỏi ở người chốt sale rất nhiều thứ. Chính vì thế, bạn cần phải biết đến những cách chốt sale để hỗ trợ mình hiệu quả. Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn 5 cách chốt sale “đỉnh cao” giúp bạn đánh gục mọi khách hàng nhanh chóng. Hãy cùng theo dõi nhé.

1. Cách chốt sale Now or never ( bây giờ hoặc không bao giờ)

Khách hàng luôn có tâm lý “sợ mất, sợ hết, sợ bỏ lỡ” khi mua hàng chính vì thế cách chốt sale kiểu now or never chính là cách chốt sale phù hợp và đem lại hiệu quả tuyệt vời nhất bởi nó tạo được độ khan hiếm và tính cấp thiết, khẩn cấp cho tình huống. 

Ngoài ra, cách này còn đặc biệt hiệu quả với những khách hàng muốn mua sản phẩm nhưng lại vì một số lý do nào đó mà họ vẫn còn chần chừ vì nó có khả năng thúc đẩy họ mạnh mẽ. 

Nhằm đem lại kết quả chốt sale cao nhất khuyên bạn nên kết hợp kỹ thuật này với các giá trị khuyến mãi. Nhưng tuyệt đối đừng quên thiết lập giá trị sản phẩm trước.

2. Cách chốt sale tóm tắt

Trong quá trình tư vấn có thể ngắn hoặc dài, khách hàng sẽ rất dễ quên đi những vấn đề “cốt lõi” mà bạn đã nói. Chính vì thế, cách chốt sale kiểu tóm tắt lúc này là thực sự cần thiết. 

Trong cách chốt sale này, bạn sẽ tổng kết lại tất cả những vấn đề “cốt lõi” đó bao gồm giá trị và lợi ích của sản phẩm và nhắc lại với khách hàng để họ có thể hình dung ra được những giá trị mà họ thực sự nhận được từ đó thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua.

3. Cách chốt sale mũi nhọn

Thông thường khi mua hàng bao giờ khách hàng cũng có yêu cầu được giảm giá hoặc được nhận khuyến mãi. Bạn biết không, tuy nghe có vẻ sai nhưng chính thời điểm họ đặt yêu cầu nó chính là lúc bạn cần chốt sale ngay lập tức. Vậy chốt như thế nào?

Khi khách hàng đặt yêu cầu này bạn hãy trả lời đồng ý nhưng nhớ là hãy kèm theo yêu cầu khách hàng chốt đơn ngay lập tức. Với cách này, bạn sẽ dễ dàng tạo được thế chủ động và khiến khách hàng phải suy nghĩ về vấn đề này. Tuy nhiên với cách này, bạn cần phải cung cấp giải pháp hợp lý với khách hàng và khiến họ cảm thấy thỏa mãn khi mua sản phẩm của bạn.

4. Cách chốt sale đặt câu hỏi

Chốt sale quan trọng nhất là phải nắm bắt được nhu cầu của khách hàng là gì chính vì thế người bán nên dùng đến cách chốt sale bằng việc đặt các câu hỏi thăm dò để có thể biết được nhu cầu của họ là gì từ đó tư vấn chính xác hơn.

Thậm chí, thông qua một loạt các câu hỏi, bạn còn có thể phát triển mong muốn trong khách hàng và giúp họ thấu hiểu hơn nhu cầu thực sự của mình để từ đó bỏ qua những rào cản mà họ đang vướng bận.

5. Chốt sale kiểu giả định 

Kỹ thuật chốt sale này dựa trên sức mạnh của suy nghĩ tích cực. Hãy theo dõi sự quan tâm và sự phản đối của khách hàng và nếu bạn tin tưởng rằng sản phẩm của công ty sẽ giải quyết được vấn đề của họ, bạn sẽ có định hướng riêng cho quá trình chốt sale của mình, từ đó khiến mọi việc trở nên đơn giản hơn.