Facebook Marketing
Bán hàng trên Zalo và những điều bạn cần biết
BÁN HÀNG TRÊN ZALO VÀ NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT
Bạn đang muốn bán hàng trên Zalo, nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu? Bạn đang lo lắng xem bán hàng trên zalo có đúng là phương pháp mà bạn đang tìm kiếm?
Đừng lo, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cách bán hàng trên Zao chuyên nghiệp nhất.
1. Vì sao nên bán hàng trên Zalo?
Giống như tất cả các nền tảng xã hội khác, đầu tiên, bạn nên tìm hiểu cách vận hành của nó: Tại sao nên bán hàng trên Zalo?
Có thể thấy, bạn sẽ kiếm được lượng khách hàng tiềm năng rất lớn từ nền tảng Zalo này – 100 triệu người Việt dùng.
Mặt khác, thị trường thương mại điện tử Việt Nam có một đặc thù là khách hàng có thói quen được tư vấn và hỗ trợ qua tin nhắn. Trên Zalo, khách hàng cũng có những hành vi tương tự.
Hơn nữa, nền tảng zalo kiểm soát khách hàng của mình dựa trên chính SĐT của khách hàng. Thế nên, tỉ lệ khách hàng thực cũng cao hơn những nền tảng khác.
Zalo Official Account là gì?
Zalo officail Account (còn gọi tắt là ZaloOA) là một tính năng tại cửa hàng trên Zalo, nó gần giống với hoạt động trên fanpage của facebook.
Zalo OA có thể gửi tin nhắn hàng loạt tới tất cả các khách hàng đã bấm nút quan tâm trên tk Zalo OA của bạn.
Đặc biệt, ZaloOA còn có những tính năng riêng biệt khác, giúp bạn tạo lập và triển khai các chiến dịch bán hàng và tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn hơn trên Zalo.
2. Tính năng phổ biến trong Zalo OA
Nên bán hàng dùng Zalo OA hay Zalo cá nhân?
Như đã nói, Zalo OA giống như một cửa hàng hay fanpage bán hàng của bạn trên facebook. Thế nên, nếu dùng Zalo OA để bán hàng, độ uy tín và chuyên nghiệp của bạn cũng được tăng lên.
Với Zalo cá nhân, khách hàng phải quen biết bạn, hoặc họ kết bạn với shop của bạn, thì mới tương tác được với nhau.
Còn với Zalo OA hỗ trợ những công cụ marketing khác, giúp gửi tin nhắn đến nhiều khách hàng cùng lúc, nâng cao tương tác cho shop của bạn một cách chuyên nghiệp và hệ thống hơn.
Đồng thời, bạn có thể sử dụng nhiều tài khoản Zalo của nhân viên để hỗ trợ quản lý gian hàng trên Zalo OA.
Bạn đang muốn bán hàng trên Zalo, nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu? Bạn đang lo lắng xem bán hàng trên zalo có đúng là phương pháp mà bạn đang tìm kiếm?
Đừng lo, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cách bán hàng trên Zao chuyên nghiệp nhất.
1. Vì sao nên bán hàng trên Zalo?
Giống như tất cả các nền tảng xã hội khác, đầu tiên, bạn nên tìm hiểu cách vận hành của nó: Tại sao nên bán hàng trên Zalo?
Có thể thấy, bạn sẽ kiếm được lượng khách hàng tiềm năng rất lớn từ nền tảng Zalo này – 100 triệu người Việt dùng.
Mặt khác, thị trường thương mại điện tử Việt Nam có một đặc thù là khách hàng có thói quen được tư vấn và hỗ trợ qua tin nhắn. Trên Zalo, khách hàng cũng có những hành vi tương tự.
Hơn nữa, nền tảng zalo kiểm soát khách hàng của mình dựa trên chính SĐT của khách hàng. Thế nên, tỉ lệ khách hàng thực cũng cao hơn những nền tảng khác.
Zalo Official Account là gì?
Zalo officail Account (còn gọi tắt là ZaloOA) là một tính năng tại cửa hàng trên Zalo, nó gần giống với hoạt động trên fanpage của facebook.
Zalo OA có thể gửi tin nhắn hàng loạt tới tất cả các khách hàng đã bấm nút quan tâm trên tk Zalo OA của bạn.
Đặc biệt, ZaloOA còn có những tính năng riêng biệt khác, giúp bạn tạo lập và triển khai các chiến dịch bán hàng và tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn hơn trên Zalo.
2. Tính năng phổ biến trong Zalo OA
- Zalo Broadcast: Gửi tin nhắn cho toàn bộ những người quan tâm tới Zalo OA của bạn.
- Zalo Store: Đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng và quảng cáo sản phẩm như trên các sàn thương mại điện tử.
- Zalo Post: Soạn và đăng bài viết thu hút tương tác của khách hàng.
- Zalo Menu: Tạo các nút link web, liên hệ với shop, xem gian hàng,…trực tiếp trong khung chat.
- Zalo Ads: Khởi tạo các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Zalo để giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng.
Nên bán hàng dùng Zalo OA hay Zalo cá nhân?
Như đã nói, Zalo OA giống như một cửa hàng hay fanpage bán hàng của bạn trên facebook. Thế nên, nếu dùng Zalo OA để bán hàng, độ uy tín và chuyên nghiệp của bạn cũng được tăng lên.
Với Zalo cá nhân, khách hàng phải quen biết bạn, hoặc họ kết bạn với shop của bạn, thì mới tương tác được với nhau.
Còn với Zalo OA hỗ trợ những công cụ marketing khác, giúp gửi tin nhắn đến nhiều khách hàng cùng lúc, nâng cao tương tác cho shop của bạn một cách chuyên nghiệp và hệ thống hơn.
Đồng thời, bạn có thể sử dụng nhiều tài khoản Zalo của nhân viên để hỗ trợ quản lý gian hàng trên Zalo OA.