Bí quyết tăng năng lực cạnh tranh cho các shop kinh doanh nhỏ lẻ

Khi bước chân vào con đường kinh doanh bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt. Bởi khi nắm bắt được nhu cầu thị hiếu khách hàng sẽ xuất hiện rất nhiều mặt hàng tương tự và các đối thủ cạnh tranh bằng mọi cách để có thể kéo khách hàng về bên mình. Vậy làm sao để gia tăng được năng lực cạnh tranh cho  các shop kinh nhỏ lẻ thì bài viết dưới đây sẽ tiết lộ cho bạn một số bí quyết sau đây.


1. Kết hợp nhiều kênh bán hàng online

Hiện nay thị trường online ngày càng mở rộng, người bán có thể tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn thông qua các nền tảng xã hội hoặc các sàn thương mại điện tử. Vì vậy để thu hút đối đa lượng người dùng tiềm năng này, bạn nên kết hợp bán hàng online trên nhiều kênh. Ví dụ: Shop của bạn có thể đăng ký bán hàng trên Shopee kết hợp cùng bán hàng livestream trên Facebook. Cách này sẽ mang đến lượng đơn đặt hàng từ nhiều nền tảng kinh doanh khác nhau và mang lại cho bạn doanh thu lớn mỗi ngày. Từ đó giúp độ phủ thương hiệu sản phẩm dịch vụ của shop ngày một tăng cao và tăng năng lực cạnh tranh so với các đối thủ khác trên thị trường.




2. Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụzz

Đây là điều khách hàng quan tâm đầu tiên khi mua sản phẩm, bạn cần lên những lợi ích giá trị vượt trội của sản phẩm hơn đối thủ cạnh tranh khác là gì. Ngoài ra cần cam kết chất lượng sản phẩm để nâng cao niềm tin và độ uy tín của shop trong mắt khách hàng. Bạn có thể tăng độ tin tưởng của khách hàng qua những Feedback, phản hồi tích cực của những khách hàng trước đã mua sản phẩm tại shop.


3. Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng giúp bạn níu giữ người mua quay lại shop mua hàng hiệu quả và tăng doanh số đều mỗi ngày. Bạn có thể gửi tin nhắn cho khách hàng thông qua tính năng gửi tin nhắn trên Facebook, Zalo hoặc gửi các chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng qua Email. Thông qua đây bạn cũng đo lường và nhận biết được đâu là khách hàng mục tiêu và tiềm năng các shop cần khoanh vùng. Ngoài ra bạn nên thường xuyên cập nhật các chương trình ưu đãi các mã giảm giá hấp dẫn để tạo sự chú ý và kích thích nhu cầu mua hàng của người dùng tăng cao. Điều này sẽ giúp các shop có vị trí đứng vững trên thị trường cạnh tranh và độ nhận diện thương hiệu từ phía khách hàng.




4. Tối ưu thông tin và quản lý kinh doanh bán lẻ một cách linh hoạt

Các thông tin bán hàng của các shop cần phải được tối ưu trên cách trang web để gia tăng độ độ tìm kiếm và hiển thị sản phẩm thương hiệu của shop trên các công cụ tìm kiếm. Ngoài ra bạn nên thiết kế cho shop một giao diện thân thiện cùng sự quản lý thông minh, xử lý dữ liệu nhanh chóng cùng nhiều công cụ hỗ trợ khác sẽ tiết kiệm thời gian và cho bạn phương thức quản lý trong kinh doanh bán lẻ 1 cách linh hoạt nhất. Từ đó giúp shop đánh bại những đối thủ cạnh tranh đang kinh doanh sản phẩm tương tự trên thị trường
 

Hy vọng những bí quyết được chia sẻ ở trên sẽ giúp các shop kinh doanh bán lẻ có thể nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Từ đó tiếp cận và thu hút khách hàng dễ dàng hoan và tăng doanh thu lên mỗi ngày.