Các chỉ số trong kinh doanh bạn cần phải nắm vững

Để doanh nghiệp có thể phát triển tiếp cận khách hàng và thu lại lợi nhuận nhanh chóng. Bạn cần phải nắm vững các chỉ số sau trong kinh doanh. Bạn đã biết các chỉ số đó là gì chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây.

1. Lead (khách hàng tiềm năng)
 

Đây là những khách hàng tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ. Bạn cần phải tiếp cận marketing sản phẩm để có họ đưa ra quyết định mua mặt hàng đem lại lợi nhuận và doanh số về cho doanh nghiệp của mình.

              

2. Tỷ lệ chuyển đổi 

Từ một khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thông tin sản phẩm họ có thể trở thành người mua và trả tiền cho bất kỳ sản phẩm nào. Điều này thể hiện được tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng tạo ra doanh thu ngày càng cao. 

3. Giá trị đơn hàng trung bình

Giá trị đơn hàng trung bình là số tiền trung bình mà khách hàng bỏ ra khi đặt hàng trên cửa hàng của bạn. Trị giá đơn hàng trung bình càng lớn, tổng doanh số càng cao.

Ví dụ như: Giả sử bạn có 100 đơn hàng với tổng trị giá là 100.000.000 đồng, như vậy thì giá trị đơn hàng trung bình của bạn sẽ là 1.000.000 đồng.

                         

4. Số lần mua lặp lại

Để tạo ra doanh số khủng mỗi ngày thì số lần mua lặp lại sản phẩm ngày càng cao. Vì vậy bạn cần lựa chọn sản phẩm có nhu cầu sử dụng cao để gia tăng tỉ lệ mua lại mặt hàng. Bạn có thể đo lường được số lần mua lại sản phẩm theo ngày hoặc theo tháng để tính ra lợi nhuận thu về là bao nhiêu.

5. Tỷ suất lợi nhuận

Tỷ suất lợi nhuận thể hiện mức độ hiệu quả đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy các nhà kinh doanh đặc biệt chú ý tính toán tỷ suất lợi nhuận và quan tâm đến các yếu tố tác động lên tỷ số này. Tỷ suất lợi nhuận cũng có vài chỉ số liên quan về nó như: lợi nhuận, doanh thu hoặc lợi nhuận/vốn đầu tư… 

Một số cách để tăng các chỉ số
 

1. Tăng lượng khách hàng tiềm năng

+ Marketing trên các nền tảng xã hội và các kênh truyền thông.

+ Khai thác các mối quan hệ cá nhân

+ Phát triển chuỗi email marketing

+ Viết bài blog trên website để quảng cáo giới thiệu sản phẩm

+ Tham gia các sự kiện kết nối tiếp cận khách hàng mới

2. Tỷ lệ chuyển đổi 

+ Sử dụng hình ảnh và video chất lượng

+ Đầu tư vào phần mô tả sản phẩm

+ Đưa ra nhận xét của khách hàng để xây dựng niềm tin gia tăng chuyển đổi đơn hàng.

+ Tối ưu thông tin trên thiết bị di động

+ Áp dụng các chương trình khuyến mãi ưu đãi

            
 

3. Giá trị đơn hàng trung bình

+  Tăng giá sản phẩm/dịch vụ

+  Bán gia tăng các sản phẩm khác nhau

+  Bán chéo sản phẩm

+  Giảm giá nếu giảm tính năng của sản phẩm

+  Cung cấp danh sách mua hàng

+  Sử dụng bảng khảo sát khách hàng

+  Cho phép thanh toán theo kỳ hạn

+  Mua 1 tặng 1 (thay vì giảm 50%)
 

4. Số lần mua lặp lại (số lượng giao dịch) 

+  Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ

+  Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng

+  Giao hàng một cách uy tín và nhất quán

+  Giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên

+ Tăng danh mục sản phẩm

+  Tăng tính lỗi thời có tính toán của sản phẩm
 

5. Tỷ suất lợi nhuận 

+  Tăng tỷ suất lợi nhuận/lợi nhuận

+ Bán sản phẩm/dịch vụ mang lại tỷ suất lợi nhuận cao hơn

+ Không có chiết khấu

+ Chỉ bán sản phẩm/dịch vụ chất lượng

+  Bán sản phẩm có thương hiệu riêng của bạn

+ Lưu trữ dữ liệu cơ sở chính xác

+ Cắt giảm 20% tất cả các khoản chi phí

Trên đây là một số thông tin hữu ích giúp bạn hiểu hơn về các chỉ số trong kinh doanh và giải pháp tăng các chỉ số nhằm thúc đẩy doanh số doanh thu về cho công ty. Chúc các bạn thành công!!!