Cách chọn đúng đối tượng quảng cáo Facebook mà bạn chưa biết

CÁCH CHON ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG QUẢNG CÁO FACEBOOK MÀ BẠN CHƯA BIẾT

Hôm nay Plus24h gửi tới các bạn những chia sẻ giúp bạn tìm kiếm được đúng đối tượng quảng cáo. Khi đã tìm đúng đối tượng sẽ giúp bạn tối ưu hiệu quả quảng cáo, tăng doanh số bán. Đây có thể coi như chìa khóa vàng giúp bạn có những chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn trong tương lai.
 
Vậy điều đầu tiên mà bạn cần quan tâm đó là chọn đối tượng chính xác trong những chiến dịch quảng cáo của mình. Facebook có 4 nhóm đối tượng để bạn lựa chọn và tiếp cận:

• Nhóm khách cơ bản: được xác định bằng Classic Targeting – công cụ hướng dẫn đối tượng của facebook.
• Nhóm khách chọn lọc (Custom Audience): Tạo ra bằng những têp khách hàng có sẵn (UID, Email…)
• Nhóm khách tương đồng (Lookalike Audience): Tạo ra một tệp khách hàng có những đặc điểm giống với 1 tệp khách hàng chọn lọc.
• Nhóm khách tương tác (Website Custom Audience): Facebook lưu trữ tất cả những thông tin của những người đã tương tác với website (truy cập, đăng ký tài khoản…)

Vậy nên chọn nhóm đối tượng nào trong 4 nhóm trên để tối ưu hiệu quả chiến dịch???
Dưới đây là những chia sẻ mà Plus24h muốn gửi tới các bạn để quảng cáo hiệu quả hơn.

Đầu tiên cần trả lời: Tại sao chọn quảng cáo trên Facebook???
Vì hiện nayFacebook có một lượng khách hàng tương tác cực khủng. Hiện nay Việt Nam có tới 58 triệu người dùng Facebook đứng thứ 7 trên thế giới. Xu hướng dùng facebook tăng trưởng ngày càng mạnh, nhất là độ tuổi trung niên (45 tuổi) và hơn 3 triệu người dùng trên 65 tuổi.
Xu hướng này khiến độ tuổi trung bình dùng facebook ngày càng tăng nhưng nhóm người có độ tuổi trung bình là 30 vẫn chiếm phần đông nhất.
 
Quảng cáo của mình nên hiện ở đâu???

• Trên màn hình điện thoại di động: Chú ý thiết kế giao diện trang website phù hợp để có thể quảng cáo thông qua thiết bị di động (kích thước, màu sắc, thông tin…)

 

• Ở cột bên phải màn hình laptop/máy tính: Đây là phwong thức dành cho các doanh nghiệp SME . Quảng cáo ở đây thường không nổi bật nhưng chi phí hiển thị quảng cáo lại thấp hơn.

• Trên màn hình laptop/máy tính: Hiện nay, đây là phương thức quảng cáo hiệu quả nhất. Hiệu quả nó mang lại cao hơn hẳn 20 lân so với hiển thị ở cột bên phải của máy tính.

 

Chia nhóm đối tượng khách hàng.

• Nhóm khách cơ bản (Classic Targeting): Phân tệp khách hàng dựa trên độ tuổi, giới tính, vị trí hay sở thích của người dùng này trên Facebook.
• Nhóm khách chọn lọc (Custom Audience): Trong danh sách bạn bè của bạn có những người chung tính cách, sở thích, nhu cầu, mong muốn…bạn có thể tự tạo ra 1 nhóm khách hàng mới với những thuộc tính riêng biệt này.
• Nhóm khách tương đồng (Lookalike Audience): Dựa trên những đặc điểm giống như thông tin của nhóm khách hàng chọn lọc, Facebook sẽ giúp bạn tìm ra những khách hàng mà bạn chưa biết đến này, mở rộng tệp khách hàng ban đầu của bạn.
• Nhóm khách tương tác (Website Custom Audience): Đây là những khách hàng đã từng tương tác với Fanpge (like, comment, share, inbox…) bạn có thể lưu trữ lại vì đây có thể là những khách hàng tiềm năng, có nhu cầu. Đồng thời gọi điện, tư vấn, trao đổi về sản phẩm…

Các bước xác định đối tượng quảng cáo:
 
1.   Lập Fanpage quảng cáo của riêng bạn.  

2.   Xác định đối tượng quảng cáo mà bạn muốn hướng tới.

• Chưa xác định được nhóm khách hàng: Chạy quảng cáo tăng like cho Fanpage với nhóm khách hàng cơ bản.
• Đã có nhóm khách hàng mục tiêu: Chạy quảng cáo tăng like với nhóm khách hàng chọn lọc. Có thể chạy quảng cáo thêm tới nhóm khách hàng tương đồng.

 
3.   Tạo một nhóm khách hàng riêng trên Facebook (nhóm khách hàng thân quen..)

• Tích cực viết các bài content quảng cáo trên Fanpage để thu hút nhiều khách hàng.
• Inb, comment tương tác, thăm hỏi với nhóm khách hàng của mình.

 
4.   Đo lường hiệu quả.

• Nếu khách hàng đã mua hàng hay tới thăm cửa hàng của bạn thì bạn đã thành công.
• Nhưng nếu ngược lại thì bạn đã xác định sai tệp đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng tới. 
• => Xác định lại đối tượng khách hàng.