Cách dùng TikTok Analytics để phân tích hiệu suất video

TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà còn là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ nếu bạn biết cách khai thác. Để phát triển tài khoản TikTok một cách chiến lược, bạn không thể bỏ qua tính năng TikTok Analytics – công cụ phân tích hiệu suất video miễn phí được tích hợp sẵn.

Trong bài viết này, Plus24h sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng TikTok Analytics, giúp bạn hiểu rõ nội dung nào đang hoạt động tốt, từ đó tối ưu video, tăng lượng người theo dõi và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

TikTok Analytics

1. TikTok Analytics là gì?

TikTok Analytics là công cụ phân tích dữ liệu được TikTok cung cấp cho tài khoản Pro (tài khoản Doanh nghiệp hoặc Người sáng tạo nội dung). Công cụ này cung cấp thông tin chi tiết về:

• Hiệu suất video
• Hành vi người xem
• Tăng trưởng người theo dõi
• Các chỉ số tương tác như lượt thích, bình luận, chia sẻ,…

Dựa vào các dữ liệu này, bạn có thể hiểu được điều gì đang hoạt động hiệu quả, nội dung nào không thu hút, từ đó điều chỉnh chiến lược nội dung phù hợp hơn.

2. Cách chuyển sang tài khoản Pro để dùng TikTok Analytics

Để truy cập vào TikTok Analytics, bạn cần chuyển tài khoản sang dạng Pro. Các bước thực hiện như sau:

• Mở ứng dụng TikTok, vào mục Hồ sơ.
• Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang (☰) > Cài đặt và quyền riêng tư.
• Chọn Tài khoản > Chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp hoặc Người sáng tạo.
• Chọn lĩnh vực phù hợp (ví dụ: làm đẹp, giáo dục, thời trang,…).
• Hoàn tất và quay lại hồ sơ, bạn sẽ thấy mục “Công cụ dành cho tác giả” > chọn Phân tích để truy cập.

3. Giao diện và các mục chính trong TikTok Analytics

TikTok Analytics được chia làm 3 phần chính:

Tổng quan (Overview)

• Theo dõi số lượt xem video, lượt người theo dõi, lượt thích, bình luận, chia sẻ theo từng ngày, tuần hoặc 28 ngày gần nhất.
• Biểu đồ giúp bạn quan sát xu hướng tăng/giảm một cách trực quan.

Nội dung (Content)

• Danh sách video đã đăng gần đây kèm theo lượt xem, thời gian xem trung bình, tỷ lệ giữ chân người xem (retention rate),…
• Giúp bạn xác định nội dung nào có hiệu suất tốt nhất.

Người theo dõi (Followers)

• Số lượng người theo dõi mới, khu vực địa lý, giới tính, thời gian họ hoạt động nhiều nhất trong ngày.
• Hữu ích khi bạn muốn điều chỉnh thời gian đăng bài hoặc xây dựng nội dung đúng đối tượng.

4. Phân tích hiệu suất từng video – Điều gì quan trọng?

TikTok Analytics giúp bạn hiểu từng video hoạt động ra sao. Dưới đây là những chỉ số quan trọng bạn cần chú ý:

Total video views – Tổng lượt xem

Chỉ số cơ bản nhất. Nếu video có ít lượt xem, bạn cần kiểm tra lại tiêu đề, thumbnail hoặc phần mở đầu có hấp dẫn không.

Average watch time – Thời gian xem trung bình

Một trong những chỉ số then chốt. Nếu video ngắn (15 – 30s) mà thời gian xem chỉ 3 – 4s thì bạn đang mất người xem quá sớm.

Full video watches – Tỷ lệ xem hết video

Video càng được xem hết càng được TikTok đề xuất nhiều. Duy trì mạch nội dung hấp dẫn là chìa khóa.

Traffic source types – Nguồn lượt xem

Xác định người xem đến từ trang cá nhân, trang đề xuất (For You), hashtag hay tìm kiếm. Điều này giúp bạn biết nội dung có đang “viral” hay không.

5. Phân tích đối tượng người theo dõi

Phân tích đối tượng người theo dõi trong TikTok Analytics là một trong những bước quan trọng giúp bạn hiểu rõ hơn về tệp khách hàng và cải thiện chiến lược nội dung của mình. Dưới đây là phân tích chi tiết:

51. Độ tuổi và giới tính

Dữ liệu này cho phép bạn biết đối tượng nào đang theo dõi bạn. Ví dụ, nếu bạn đăng tải video về thời trang nam nhưng phần lớn người theo dõi là nữ, bạn có thể cần thay đổi nội dung của mình để thu hút đúng đối tượng. Hơn nữa, nếu bạn biết được phần lớn người theo dõi của mình là trong độ tuổi từ 18 – 24, bạn có thể tập trung vào các chủ đề phù hợp với lứa tuổi này, ví dụ như xu hướng thời trang trẻ trung, âm nhạc pop, hoặc các nội dung vui nhộn, sáng tạo.

5.2. Khu vực địa lý

Biết được nơi sinh sống của người xem giúp bạn tạo ra các video phù hợp với nhu cầu hoặc sở thích của từng vùng miền. Ví dụ, nếu bạn biết rằng phần lớn người theo dõi của mình đến từ Hà Nội, bạn có thể làm các video về ẩm thực Hà Nội, các địa điểm nổi tiếng, hoặc những vấn đề văn hóa đặc trưng nơi đó. Thậm chí, bạn có thể điều chỉnh ngôn ngữ và cách thức thể hiện để phù hợp với thị hiếu của từng khu vực.

5.3. Thời gian hoạt động của người theo dõi

TikTok Analytics cung cấp thông tin về thời gian trong ngày mà người theo dõi của bạn hoạt động nhiều nhất. Điều này giúp bạn lên kế hoạch đăng video vào những thời điểm vàng, khi mà khả năng video của bạn được xem nhiều nhất là cao. Chẳng hạn, nếu dữ liệu cho thấy người theo dõi của bạn chủ yếu hoạt động vào buổi tối, bạn nên lên lịch đăng video vào khoảng thời gian này để tối đa hóa lượt xem và tương tác.

Phân tích đối tượng người theo dõi không chỉ giúp bạn hiểu ai đang xem video của mình mà còn giúp bạn tối ưu hóa nội dung, thời gian đăng bài và cách tiếp cận người xem.

6. Cách sử dụng dữ liệu TikTok Analytics để cải thiện nội dung

Dưới đây là một số chiến lược bạn có thể áp dụng:

• Video có retention cao → Nhân rộng mô hình: Giữ lại định dạng, giọng điệu, cách kể chuyện và triển khai với chủ đề mới.
• Video có lượt chia sẻ cao → Chuyển thành series: Nếu người xem muốn chia sẻ, nghĩa là nội dung có giá trị – hãy tận dụng bằng cách làm phần 2, phần 3.
• Biết khán giả thích gì → Ưu tiên sản xuất nội dung theo insight đó.

7. Các công cụ hỗ trợ phân tích TikTok ngoài Analytics

Bên cạnh TikTok Analytics tích hợp sẵn trong ứng dụng, còn rất nhiều công cụ bên ngoài có thể giúp bạn phân tích và tối ưu hóa hiệu suất trên TikTok. Việc sử dụng các công cụ này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn và cải thiện chiến lược nội dung của mình.

7.1. Exolyt

Đây là một công cụ phân tích rất mạnh mẽ, cho phép bạn theo dõi hiệu suất video và tài khoản TikTok của mình. Exolyt cung cấp các chỉ số chi tiết về người theo dõi, mức độ tương tác, và phân tích các chiến dịch của đối thủ. Điều này rất hữu ích nếu bạn muốn so sánh chiến lược của mình với các tài khoản thành công khác. Hơn nữa, Exolyt cung cấp các chỉ số như lượt xem, lượt chia sẻ, tỷ lệ người xem quay lại, và thậm chí là phân tích các chiến dịch hashtag.

7.2. Analisa.io

Công cụ này giúp phân tích các hashtag, video và chiến dịch của những người sáng tạo nội dung khác trên TikTok. Đây là một công cụ tuyệt vời để nghiên cứu đối thủ, tìm hiểu các xu hướng và làm sao để bạn có thể gia nhập vào những chiến dịch đang thịnh hành. Ngoài ra, Analisa.io còn cung cấp các thông tin chi tiết về đối tượng người theo dõi, giúp bạn điều chỉnh chiến lược nội dung sao cho phù hợp.

7.3. Social Blade

Social Blade là một công cụ phổ biến để theo dõi sự tăng trưởng của tài khoản TikTok. Nó cung cấp các số liệu như số lượng người theo dõi, số lượt thích và video views trong một khoảng thời gian. Điều này rất hữu ích khi bạn muốn phân tích xu hướng phát triển của tài khoản, hoặc nếu bạn muốn so sánh hiệu suất của mình với các đối thủ.

Sử dụng các công cụ này sẽ giúp bạn có được cái nhìn toàn diện về hiệu suất tài khoản và video của mình trên TikTok. Nếu TikTok Analytics không cung cấp đủ dữ liệu chi tiết mà bạn cần, các công cụ này sẽ là trợ thủ đắc lực giúp bạn đo lường và tối ưu hóa chiến lược của mình.

8. Lưu ý khi dùng TikTok Analytics

Khi sử dụng TikTok Analytics, có một số lưu ý mà bạn cần ghi nhớ để tận dụng tối đa công cụ này và không bị hiểu sai về dữ liệu:

Dữ liệu cần thời gian cập nhật
TikTok Analytics không cung cấp dữ liệu tức thời mà có một khoảng thời gian cập nhật nhất định. Một số chỉ số như retention rate (tỷ lệ người xem tiếp tục xem video của bạn) sẽ được cập nhật sau vài giờ đến vài ngày, vì vậy bạn cần kiên nhẫn để có được cái nhìn chính xác về hiệu suất video.

Không nên chỉ dựa vào lượt xem
Một trong những sai lầm phổ biến khi phân tích hiệu suất là chỉ chú trọng vào số lượt xem mà bỏ qua các chỉ số khác như thời gian xem trung bình hoặc tỷ lệ xem hết video. Các video có ít lượt xem nhưng thời gian xem lâu hoặc lượt chia sẻ cao có thể chứng tỏ video của bạn rất giá trị. Vì vậy, hãy tập trung vào những chỉ số phản ánh sự tương tác và sự quan tâm thực sự của người xem.

Kết hợp với CapCut và Content Plan
Dữ liệu từ TikTok Analytics chỉ là một phần trong chiến lược nội dung của bạn. Để tối ưu hóa video, bạn cần sử dụng các công cụ như CapCut để chỉnh sửa video, thêm hiệu ứng, và đảm bảo video của bạn nổi bật. Bên cạnh đó, hãy xây dựng một kế hoạch nội dung (content plan) chi tiết để đảm bảo bạn đăng tải nội dung đều đặn và theo kịp các xu hướng mới nhất.

Ngoài ra, TikTok Analytics chỉ là một phần của quy trình. Để thực sự phát triển mạnh mẽ trên nền tảng này, bạn cần phải liên tục thử nghiệm, học hỏi từ các kết quả phân tích, và cải thiện chiến lược của mình.

TikTok Analytics

TikTok Analytics là công cụ không thể thiếu nếu bạn muốn phát triển nội dung một cách bền vững và chuyên nghiệp. Với khả năng theo dõi hiệu suất, phân tích người xem, và đánh giá chất lượng từng video, TikTok Analytics giúp bạn đi đúng hướng, hiểu đúng người xem, và tối ưu hóa mỗi nội dung đăng tải. Hy vọng bài viết trên của Plus24h cung cấp được những kiến thức hữu ích dành cho bạn.