Cần làm gì khi phát hiện tài khoản Instagram bị hack?

Bạn phát hiện tài khoản Instagram bị xâm nhập bởi thiết bị lạ với mục đích xấu. Vậy khi phát hiện tình trạng này bạn đã biết mình nên làm gì để bảo mật tài khoản của mình chưa? Nếu chưa hãy cùng Plus24h tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

1. Kiểm tra tài khoản email của bạn để tìm tin nhắn từ Instagram
 

Nếu bạn nhận được email từ security@mail.instagram.com cho bạn biết rằng địa chỉ email của bạn đã bị thay đổi. Ban có thể hoàn tác thay đổi này bằng cách chọn hoàn nguyên thay đổi này trong thư được gửi. Nếu thông tin bổ sung cũng đã được thay đổi (ví dụ: mật khẩu của bạn) và bạn không thể thay đổi lại địa chỉ email của mình, hãy yêu cầu liên kết đăng nhập hoặc mã bảo mật từ Instagram bằng cách sau:
 

• Trên màn hình đăng nhập, chạm vào Nhận trợ giúp đăng nhập. (Android) hoặc Bạn quên mật khẩu? (điện thoại Iphone).

• Nhập tên người dùng, địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn, sau đó nhấn Tiếp theo. 
   

Lưu ý: Nếu bạn không biết tên người dùng, địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản của mình, hãy nhấn Cần trợ giúp thêm? bên dưới nút Tiếp theo. 

• Chọn địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn, sau đó nhấn Gửi liên kết đăng nhập. 

• Nhấp vào liên kết đăng nhập trong email hoặc tin nhắn văn bản (SMS) của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

2. Yêu cầu mã bảo mật hoặc hỗ trợ từ Instagram
 

Nếu bạn không thể khôi phục tài khoản của mình bằng liên kết đăng nhập mà chúng tôi đã gửi cho bạn, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ Instagram. Để yêu cầu hỗ trợ từ Instagram, đảm bảo rằng bạn nhập một địa chỉ email an toàn mà chỉ bạn mới có thể truy cập. Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được email từ Instagram với các bước tiếp theo.

3. Xác minh danh tính của bạn
 

Nếu bạn đã gửi yêu cầu hỗ trợ cho một tài khoản không có ảnh của bạn, bạn sẽ nhận được email phản hồi tự động từ nhóm hỗ trợ tại Meta. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng cách cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký và loại thiết bị bạn đã sử dụng tại thời điểm đăng ký (ví dụ: iPhone, Android, iPad, thiết bị khác).

Mong rằng bài viết được chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn tránh bị chiếm đoạt tài khoản và biết cách xử lý nhanh chóng khi gặp tình trạng này. Chúc bạn áp dụng thành công!!!