Facebook Marketing

Cấu trúc nội dung cho fanpage chuyên nghiệp

19/08/2019

CẤU TRÚC FANPAGE CHUYÊN NGHIỆP

Như bạn đã biết, fanpage là nơi bán hàng hiệu quả dành cho các doanh nghiệp và cá nhân. Nhưng, nếu một fanpage mà đi đâu cũng thấy sản phẩm, icon thì sẽ rất nhàm chán, khô khan.

Thế nên, chúng ta cần có những dạng bài viết giúp chia sẻ kinh nghiệm, hay cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
Hãy cùng nghiên cứu cấu trúc nội dung mà một fanpage bán hàng nên xây dựng để thu hút thêm nhiều khách hàng hơn.

1. Chia sẻ nội dung nào?

Khách hàng mục tiêu có sở thích là gì?
Hành vi mua hàng như thế nào? Sử dụng sản phẩm ra sao?
Họ mua sản phẩm làm gì?

Dựa trên 3 yếu tố trên, bạn sẽ có những bài chia sẻ hữu ích dành cho khách hàng cũng như cho những người quan tâm tới page.
Đồng thời, có một điểm nữa mà bạn cần nhớ: Người Việt Nam rất ngại đọc chữ; thế nên, bạn có thể thay thế bằng những hình ảnh, video minh họa sẽ khiến khách hàng thích thú hơn.

2. Đăng nội dung tạo tương tác cho fanpage

Dạng nội dung này sẽ tạo được không khí sôi nổi cho các thành viên trên page và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng nữa đến với bạn.
Nó có thể là những nội dung đơn giản: các dạng đố vui hay những câu hỏi kiến thức liên quan tới những dịch vụ đã, đang chia sẻ.
Tuy nhiên, ghi nhớ một số điều sau đây, để tránh công sức của bạn bị hỏng:

Đưa ra những quy định rõ ràng ngay từ điểm khởi đầu:

Nếu không có những quy định rõ ràng, có thể dễ tạo ra hiềm khích giữa các thành viên hoặc thành viên với fanpage; hay những hành vi gian lận, chơi xấu, gây sự hiểu nhầm.

Ví dụ:
- Thời gian kết thúc game
- Không chấp nhận sửa comment
- Dành phần thưởng cho người comment đầu tiên nếu có nhiều người cùng comment như thế

Gia tăng hoạt động người dùng trên Page

Bạn nên kích thích fans của bạn chạy like, comment, share hay tag tên bạn bè…
Nếu số like, comment hay share nhiều, cũng sẽ giúp ích bạn rất nhiều – không tốn chi phí để chạy quảng cáo.

Tương tác với người dùng

Nếu khách hàng tương tác mà admin ngồi im thì bán hàng kiểu gì?
Bạn nên có những hành động như like, comment để bất kì thành viên nào cũng biết hành động trên của mình đã được công nhận. Đây có thể chính là những khách hàng có nhu cầu mua, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Trao giải thưởng

Nên có những người làm chứng, review của những người trúng thưởng, nhất là hiện nay, facebook đã có tính năng livestream.
Điều này sẽ giúp bạn tạo được tin tưởng cho các thành viên, gắn kết họ tới gần hơn với page; hỗ trợ PR hay Marketing cho fanpage.