Gamification Marketing là gì? Những lợi ích tuyệt vời của Gamification Marketing

Hiện tại có rất nhiều hình thức Marketing có thể hỗ trợ các doanh nghiệp rất tốt trong việc quảng bá, tiếp thị thương hiệu hiệu quả. Một trong số đó là hình thức Gamification Marketing đang được sử dụng rất rộng rãi. Vậy Gamification Marketing là gì? Lợi ích mà hình thức này mang lại cho doanh nghiệp là gì? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé.

1. Gamification Marketing là gì?

Gamification hay còn được gọi là “game hóa”, là áp dụng một bí quyết thực tế những cơ chế của game vào công việc marketing như: cách thức, luật chơi (điểm, huy hiệu, bảng xếp hạng…) tích hợp vào mobile, site, social marketing…nhằm tăng số lượng người tham gia, khiến khách hàng cảm thấy thú vị, thu hút từ đó giúp thương hiệu của bạn khắc sâu vào tâm trí của họ.

2. Lợi ích mà Gamification Marketing đem lại cho doanh nghiệp

Cải thiện mức độ tương tác người dùng

Việc thu hút được càng nhiều người truy cập vào website là mục tiêu quan trọng hàng đầu và là tiền đề để giúp các nhà kinh doanh tiếp cận tập được với nhiều khách hàng tiềm năng và mở ra nhiều cơ hội bán hàng thành công hơn nữa. 

Và Gamification Marketing hoàn toàn có thể giúp bạn làm điều này một cách hiệu quả. Chỉ cần tạo ra một trò chơi thú vị cùng với những phần thưởng hấp dẫn là bạn đã có thể lôi kéo được rất nhiều khách hàng tham gia, giữ họ ở lại lâu hơn và thường xuyên ghé thăm trang web của bạn.

Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi

Như đã nói ở trên gần như trang web nào có được lượt truy cập cao cũng sẽ có nhiều cơ hội nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mua hàng hiệu quả hơn. Và điều này 80% là có thể xảy ra khi bạn áp dụng Gamification Marketing, Gamification có khả năng truyền tải một cách nhẹ nhàng, thu hút, lại không mang tính bắt ép người xem từ đó tạo cho họ cảm giác thoải mái, tích cực nên sẽ rất dễ để họ yêu thích thương hiệu và lựa chọn mua hàng nhiều hơn.

Tăng mức độ trung thành đối với thương hiệu

Khách hàng trung thành là một tệp khách hàng vô cùng quan trọng đối với một doanh nghiệp, vì thế mà có rất nhiều chiến lược được thực hiện để giữ chân được khách hàng nhằm biến họ trở thành khách hàng trung thành. Và Gamification Marketing là một chiến lược như vậy.

Bạn có thể sử dụng game để là nơi thể hiện sự tri ân khách hàng thông qua các chương trình như tích điểm, thứ hạng thành viên,....nó sẽ thu hút khách hàng quay lại truy cập nhiều lần để duy trì thứ hạng. Điều này dần dần sẽ tạo nên sự quen thuộc cho khách hàng để khi có nhu cầu họ sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu của bạn.

Dễ dàng thu thập thông tin khách hàng

Có một điều không thể bàn cãi là thông tin khách hàng rất quan trong đối với một doanh nghiệp nhưng hiện nay khách hàng lại vô cùng bảo mật thông tin của mình vì những vấn đề về đánh cắp, sự an toàn cá nhân. Nhưng Gamification Marketing sẽ giúp bạn giải quyết điều này.

Vì nó có thể khiến khách hàng để lại thông tin của mình một cách tình nguyện và vui vẻ “Hãy để lại thông tin của bạn để chúng tôi đưa bạn lên bảng xếp hạng, để chúng tôi gửi bạn voucher, để chúng tôi tích điểm…”

Chi phí thực hiện thấp

So với các hình thức khác như quảng cáo trên truyền hình, Billboard,.....thì đầu tư vào Gamification Marketing sẽ rẻ hơn rất nhiều mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể cân nhắc.

Dễ dàng quản trị rủi ro, đo lường hiệu quả

Trò chơi trong chiến dịch Marketing là do tự doanh nghiệp tạo ra từ luật chơi cho đến các phần thưởng. Vì thế doanh nghiệp có thể tự mình kiểm soát mọi tình huống, không bị ràng buộc hay hạn chế bởi một bên nào khác. 

Cùng với đó, khi dùng Gamification Marketing, doanh nghiệp có thể đo lường hiệu quả chiến dịch một cách dễ dàng thông qua các chỉ số người truy cập, lượt chia sẻ, số người tham gia, số bài viết nhắc tới chiến dịch,…