Giải pháp khắc phục lỗi 508 trên Zalo nhanh chóng

Lỗi 508 được hiểu đơn giản là bạn không tìm thấy hình, file (Word, Excel…) được gửi nhận đến cuộc trò chuyện trên Zalo. Hoặc các file ảnh tệp word không còn tồn tại trong cuộc trò chuyện đó nữa. Vậy khi gặp phải lỗi này trên Zalo thì cách khắc phục nhanh chóng như thế nào? Đừng quá lo lắng, plus24h sẽ bật mí cho bạn ở bài viết ngay dưới đây nhé. 
 

Lý do xuất hiện lỗi 508 trên Zalo 

+ Bộ nhớ lưu trữ bị xóa

Bạn tải quá nhiều File và lưu trữ trên Zalo, việc này sẽ khiến điện thoại bạn bị đầy dung lượng. Trong quá trình giải phóng dữ liệu trên ứng dụng sẽ vô tình xóa giữ liệu mà bạn cần. 

+ File bị xóa, thu hồi từ người gửi 

Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc không mở được file từ người gửi có thể tệp file đã bị xóa hoặc thu hồi. Vì vậy bạn không thể thực hiện các thao tác nào trên dữ liệu và file sẽ xuất hiện lỗi 508. 

+ Tệp File lưu quá lâu trên Zalo 

Để người dùng có trải nghiệm tuyệt vời trên Zalo và hoạt động tốt khi sử dụng ứng dụng. Vì vậy đối với các file, ảnh được lưu trữ quá lâu trên Zalo trong khoảng thời gian thì Zalo sẽ tự động xóa bớt các dữ liệu đi để giảm tải dữ liệu trong bộ nhớ.

+ Chưa thiết lập sao lưu dữ liệu

Khi bạn đăng xuất ra khỏi 1 thiết bị và đăng nhập và 1 thiết bị khác. Ví dụ như đăng xuất trên điện thoại và đăng nhập trên máy tính. Do đó nếu bạn chưa thiết lập sao lưu dữ liệu trước khi đăng xuất thì dữ liệu sẽ mất khi đăng nhập vào thiết bị mới.

Giải pháp khắc phục lỗi 508 trên Zalo nhanh chóng 

1. Lưu lại dữ liệu về điện thoại hoặc máy tính ngay lập tức

Đối với những dữ liệu tệp file quan trọng, bạn nên tải về và lưu trữ trên điện thoại hoặc máy tính. Cho dù dữ liệu trên Zalo bị xóa thì dữ liệu vẫn còn trên thiết bị. Ngoài ra bạn có thể lưu trên ứng dụng lưu trữ dữ liệu như Google Drive. 

2. Sao lưu dữ liệu trước khi thay đổi thiết bị đăng nhập 

Để tránh trường hợp mất dữ liệu hình ảnh tệp File khi thay đổi thiết bị đăng nhập tài khoản Zalo. Vì vậy bạn nên thường xuyên thực hiện sao lưu dữ liệu trước khi đăng nhập vào một thiết bị khác. Bằng cách vào cài đặt >> Sao lưu đồng bộ tin nhắn >> Click bật tính năng. 

Hy vọng với những thông tin được trình bày ở trên, bạn có thể khắc phục lỗi 508 trên Zalo hiệu quả. Từ đó các dữ liệu hình ảnh quan trọng trên Zalo sẽ không bị xóa hoặc bị mất.