Facebook Marketing

Làm sao thiết lập quyền quản lý Admin cho Zalo OA

6/8/2023 5:03:18 PM

Để kiểm soát được các hoạt động trên tài khoản Zalo OA và có thể phân chia các quyền quản lý khác. Doanh nghiệp hay người dùng cần thiết lập quyền quản lý Admin cho Zalo OA. Vậy cách thiết lập như thế nào? Hãy cùng Plus24h tìm hiểu bài viết dưới đây nhé.

Các quyền truy cập bạn có thể thiết lập

Theo nhu cầu vận hành bạn có thể thiết lập admin với các quyền truy cập như sau:

Quản trị viên: đây là quyền quản lý cao nhất, bao gồm quản lý danh sách admin, gửi tin mời người quan tâm OA, xóa OA và bao gồm tất cả các quyền admin khác.
Soạn nội dung: Quản lý thông tin chung của OA (tên OA, mô tả, hotline, v.v.), thiết lập cấu hình & thanh menu, soạn bài viết, gửi broadcast, xem các số liệu thống kê, báo cáo của OA, trả lời chat khách hàng.
Phân tích viên: Xem các số liệu thống kê, báo cáo của OA.
Nhân viên quảng cáo: Sử dụng các chức năng hỗ trợ cho việc tự chạy quảng cáo cho OA trên Zalo.
Chăm sóc khách hàng: Trả lời chat khách hàng.
Quản lý gói và liên kết: Truy cập trang "Quản lý gói" và “Quản lý liên kết”: có quyền đăng ký & quản lý Gói dịch vụ OA và liên kết ứng dụng và tài khoản ZCA.

Các thiết lập chức vụ có quyền và không có quyền truy cập một số tính năng trên Zalo OA

Cách thiết lập quyền admin cho tài khoản Zalo OA

Bước 1: Đăng nhập tài khoản trang OA theo đường dẫn http://oa.zalo.me/manage >> Chọn OA muốn thiết lập.

Bước 2: Chọn mục Quản lý >> Quản lý admin

Bước 3:

Để thay đổi thông tin admin đang có, chọn "Xóa" hoặc "Sửa" trong mục thao tác.
Để thêm admin mới, chọn “Mời làm admin” >> Nhập số điện thoại người muốn phân quyền quản lý OA >> Chọn “Kiểm tra” để xem thông tin tên tài khoản Zalo >> Chọn Phân quyền phù hợp >> Chọn “Gửi lời mời”

Bước 4: Người được phân quyền xác nhận thông qua ứng dụng Zalo trên điện thoại.

Người được phân quyền chọn "Đồng ý" tại "Lời mời làm Admin" trên điện thoại.
Sau khi người được mời đồng ý, OA sẽ nhận được thông báo kết quả từ tài khoản Zalo Official Account.