Làm thế nào để giảm giá mà không ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh?

Tổ chức các chương trình giảm giá cho khách hàng có thể là một con dao hai lưỡi đối với cửa hàng của bạn. Mặt tốt là giảm giá sẽ giúp bạn dễ dàng thu hút được khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả nhưng mặt không tốt là nếu giảm giá sai cách sẽ ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận kinh doanh. Vậy phải làm thế nào để giảm giá mà không làm giảm doanh thu? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé.

1. Xác định mục tiêu khách hàng

Trước khi tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá bạn cần phải xác định thật rõ mục đích mà bạn muốn hướng đến ở các chương trình này là gì thay vì giảm giá một cách “mù quáng” như: 

• Muốn tri ân khách hàng

• Muốn thu hút những khách hàng đã không mua hàng bạn trong một thời gian dài

• Muốn giải quyết hàng tồn kho

…………

Bởi việc xác định mục đích rõ ràng có thể giúp bạn đưa ra được mức chiết khấu hợp lý về những sản phẩm đưa ra bán, như vậy sẽ tránh được tình trạng giảm giá quá cao hay quá thấp vừa không thu hút được khách hàng vừa gây ảnh hưởng đến lợi nhuận.

2. Đưa chiết khấu dựa trên đối tượng khách hàng

Cung cấp sản phẩm hoặc giảm giá bán hàng dựa trên sở thích của khách hàng, lịch sử mua hàng để có thể tối đa doanh thu. Dành thời gian để tìm hiểu và phân loại khách hàng. Bạn sẽ tiếp thị và bán hàng một cách phù hợp nhất.

Một trong số những cách có thể làm điều này là thiết lập hồ sơ khách hàng. Hồ sơ bạn tạo cần lưu ý về giá cả và thói quen mua sắm của khách hàng. Sử dụng chúng như một công cụ để xác định các loại giảm giá cung cấp cho mỗi đối tượng khách hàng.

3. Giảm giá đúng thời điểm

Đúng người đúng thời điểm luôn luôn mang đến cho bạn một kết quả thành công và chương trình giảm giá cũng không phải ngoại lệ. Đúng thời điểm ở đây chính là vào khoảng thời gian mà khách hàng của bạn mua hàng nhiều nhất như vậy sẽ tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi mua hàng đối với cửa hàng của bạn.

4. Chú ý đến tần suất giảm giá

Ngoài ra bạn cũng cần phải chú ý đến tần suất tổ chức các chương trình giảm giá. Không nên tổ chức quá nhiều vì sẽ hình thành một thói quen xấu cho khách hàng là chỉ chờ giảm giá để mua hàng hoặc có thể khách hàng sẽ cho rằng sản phẩm của bạn kém chất lượng nên mới giảm nhiều như vậy, hơn nữa giảm giá nhiều còn có thể khiến bạn bị sụt giảm doanh thu đáng kể. 

Và đương nhiên cũng không nên tổ chức giảm giá quá ít, sẽ không thể thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu tốt hơn.

5. Giảm giá bán hàng sáng tạo và quan tâm đến lợi nhuận

Một cách khác để cung cấp hàng hóa giảm giá mà không làm ảnh hưởng đến giá trị sản phẩm và uy tín thương hiệu đó là giảm giá thật sáng tạo và quan tâm hơn đến lợi nhuận.

Có hai cách giảm giá để bạn thực hiện điều này đó là:

• Đưa ra mức giá thông minh: Nghĩa là giảm giá 1 sản phẩm khi mua thêm một sản phẩm khác 

• Giảm giá cho từng nhóm người tiêu dùng cụ thể ( ví dụ sinh viên, người tiêu dùng,....)

Như vậy, chỉ với vài mẹo đơn giản là bạn đã có thể tổ chức được một chương trình giảm giá thật hiệu quả, vừa thu hút được khách hàng mà vừa không ảnh hưởng quá nhiều đến lợi nhuận của bạn.