Nên hay không nên tạo website khi đang bán hàng tốt trên các sàn thương mại điện tử?
Nên hay không nên tạo website khi đang bán hàng tốt trên các sàn thương mại điện tử?

Nên hay không nên tạo website khi đang bán hàng tốt trên các sàn thương mại điện tử?

9/24/2021 5:25:06 PM

Bán hàng đa kênh đang là một trong những hình thức kinh doanh vô cùng phổ biến và hiệu quả trong thời đại hiện nay khi mà các kênh bán hàng ngày càng nở rộ và phát triển mạnh mẽ. Vì thế, với vấn đề này đã có rất nhiều câu hỏi thắc mắc rằng “ Tôi có thể bán hàng trên sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… vậy tôi có nên tạo thêm website bán hàng hay không?” Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây.


1. Ưu nhược điểm của một số sàn thương mại điện tử


Ưu điểm

- Bạn không cần tìm kiếm khách hàng

- Bạn chỉ cần nhập hàng và đăng lên gian hàng của mình

- Bán được số lượng lớn cho nên sẽ nhập hàng được giá tốt

- Bán hàng không mất phí hay % hoa hồng.


Nhược điểm

Nhược điểm khi bán hàng trên Lazada

  • Thủ tục đăng ký khá phức tạp, bạn phải hoàn thành khóa đào tạo online rồi mới được đi vào hoạt động.

  • Các chi phí như phí lấy hàng, phí FBL tương đối nặng.

  • Do chính sách tập trung vào người mua nên trong một số trường hợp, người bán cũng phải chịu thiệt thòi và bị thụ động.

  • Thực hiện marketing cho toàn bộ sản phẩm trên diện rộng, không tùy chỉnh cho từng đối tượng cụ thể.

Nhược điểm khi bán hàng trên Shopee

  • Cạnh tranh khốc liệt vì số lượng gian hàng trên shopee nhiều, đặc biệt là cạnh tranh về giá vì shopee không quản lý về tình trạng bán phá giá.

  • Shopee không đứng ra kiểm tra và bảo đảm chất lượng hàng hóa, tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng không hề hiếm gặp nên độ tin cậy của khách hàng không cao.

  • Chỉ hỗ trợ phí vận chuyển với những đơn hàng có giá trị cao, gây khó cho những gian hàng bán các sản phẩm có giá trị thấp.

Nhược điểm khi bán hàng trên Tiki

  • Tiki không có chỗ cho các cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ. Bạn phải là doanh nghiệp mới đăng ký kinh doanh được trên Tiki.

  • Thủ tục mở gian hàng khó và phức tạp, yêu cầu nhiều loại giấy tờ.

  • Mặt hàng chưa thực sự nhiều và đa dạng.

  • Thời gian giao hàng dự kiến tương đối lâu, thường là 4-10 ngày làm cho tỷ lệ khách hàng bỏ dở đơn hàng cao.


2. Ưu điểm khi bán hàng trên Website

- Website bán hàng quảng bá sản phẩm không hạn chế như quảng cáo trên báo đài. Qua đó sẽ giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận doanh nghiệp của bạn hơn và gia tăng doanh số.

- Sản phẩm luôn sẵn có trên website, khách hàng của bạn có thể được xem bất kỳ lúc nào, tìm kiếm dễ dàng

- Tương tác với khách hàng dễ dàng (hỗ trợ, tư vấn, đặt hàng…) với các công cụ hỗ trợ trên website. 

- Làm tăng tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp và dễ dàng tạo niềm tin của khách hàng 

- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thực thi những đãi ngộ một cách kịp thời.

- Tăng phạm vi tiếp cận khách hàng

- Xúc tiến kinh doanh hiệu quả khi xây dựng một trang web riêng, doanh nghiệp chỉ phải mất một khoản nhỏ cho việc đầu tư và bảo trì trang thiết bị.

- Dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Xây dựng uy tín thương hiệu hiệu quả thông qua giao diện và các hoạt động của doanh nghiệp, địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng,….

- Xác định khách hàng tiềm năng dễ dàng với sự giúp đỡ của các hình thức trực tuyến, các cuộc điều tra có sẵn trên web, 

- Tăng năng lực cạnh tranh

- Cập nhật thông tin nhanh chóng

- Dễ dàng nhận phản hồi từ khách hàng. Vì vậy, khách hàng có thể tự do đặt câu hỏi, đánh giá sản phẩm trực tiếp trên trang web.


3. Có nên tạo website khi đang bán hàng tốt trên các sàn thương mại điện tử?

Sau khi đã tìm hiểu về những ưu nhược điểm của một số sàn TMĐT cũng như những ưu điểm của website. Thì câu trả lời cho thắc mắc “ Có nên tạo website khi đang bán hàng tốt trên các sàn thương mại điện tử?” ở đây là có. 

Đầu tiên, tất cả những ưu điểm khi bán hàng trên các sàn thương mại điện tử đều là những ưu điểm mà website cũng có được như không bị giới hạn về thời gian hay không gian, phạm vi tiếp cận khách hàng rộng hay tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, trả lương cho nhân viên,…..Và một số các ưu điểm khác vượt trội hơn rất nhiều. 

Thứ hai, bạn sẽ bị chi phối rất nhiều bởi những quy định, chính sách gần như là khắt khe của các sàn TMĐT. Những với website thì ngược lại, bạn sẽ tự do hơn rất nhiều. Ngoài ra, điều quan trọng nhất là website sẽ giúp bạn xây dựng được uy tín, sự chuyên nghiệp và tạo được niềm tin cho khách hàng dễ dàng hơn rất nhiều. 

 

Cho dù bạn đang kinh doanh tốt trên các sàn TMĐT thì việc có website bán hàng cũng không có gì là khó khăn cả mà hơn thế nữa sở hữu 2 kênh bán hàng sẽ đem đến cho bạn rất nhiều lợi ích khi vừa tiếp cận được nhiều khách hàng, nhân đôi hiệu suất kinh doanh và gia tăng doanh thu mạnh mẽ. 


0901.731.871

x
Yêu cầu gọi lại tư vấn