Nguyên nhân và cách khắc phục khi fanpage bị hạn chế quảng cáo

Việc chạy quảng cáo cho fanpage trên facebook đã giúp doanh nghiệp rất nhiều trong việc tiếp cận với khách hàng, quảng bá thương hiệu cũng như gia tăng doanh số hiệu quả. Tuy nhiên trong quá trình chạy quảng cáo đã có không ít doanh nghiệp gặp phải tình trạng bị hạn chế quảng cáo. Vậy nguyên nhân khiến sự cố này xảy ra là do đâu? Và làm thế nào để có thể khắc phục được nó? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.

1. Nguyên nhân khiến fanpage bị hạn chế quảng cáo

Khi dính lỗi hạn chế quảng cáo, doanh nghiệp sẽ nhận được một tin nhắn từ Facebook dạng như: Trang fanpage của bạn đã vi phạm chính sách mà Facebook đề ra. Tuy nhiên, nó lại không nói rõ hay đề cập đến lý do chính xác dẫn đến lỗi này là gì. Do đó, đôi khi nó sẽ khiến nhà quảng cáo cảm thấy hoang mang, không biết mình đã sai ở đâu để khắc phục.

Dưới đây là một số lỗi mà người dùng hay vi phạm khiến cho tài khoản quảng cáo bị hạn chế hoặc khoá:

• Trong bài quảng cáo có chứa hình ảnh, sản phẩm, ngôn từ mà Facebook cấm quảng cáo.

• Tài khoản quảng cáo đã có lịch sử vi phạm chính sách khi chạy quảng cáo Facebook.

• Bài viết quảng cáo có chứa hình ảnh, video, từ ngữ vi phạm tiêu chuẩn của Facebook.

• Facebook thực hiện chiến dịch quét những tài khoản vi phạm.

• Bạn mắc lỗi trong quá trình tạo quảng cáo như: Chèn quá nhiều chữ trong ảnh, nhắm vào mục tiêu cá nhân, sử dụng sai thương hiệu Facebook, quảng cáo bạo lực, quảng cáo kém chất lượng,…

• Trang đích của quảng cáo vi phạm chính sách của Facebook.

• Sử dụng Facebook cá nhân trong khi tài khoản cá nhân có những hoạt động bất thường.

• Sử dụng tài khoản quảng cáo mới.

• Sử dụng các phần mềm auto tool như: Phần mềm seeding, quét ID, hack like, tăng like ảo,…

2. Cách khắc phục fanpage bị hạn chế quảng cáo 

Theo đánh giá thì kháng nghị với Facebook là cách tốt nhất và hiệu quả nhất để khắc phục tình trạng fanpage bị hạn chế quảng cáo. Dưới đây là các bước thực hiện việc kháng nghị như sau:

Bước 1: Chuẩn bị 1 tài khoản Facebook sạch, chưa từng liên quan đến quảng cáo càng tốt. Sau đó share quyền quản trị fanpage cho nó, đồng thời gỡ hết toàn bộ vai trò quản trị, biên tập viên và người phụ trách quảng cáo ra khỏi page. Chỉ giữ lại duy nick sạch này.

Lưu ý: Để tăng khả năng thành công, bạn nên để nó đăng bài như thường trong khoảng 5-7 ngày.

Bước 2: Truy cập vào chất lượng tài khoản tại link  https://www.facebook.com/accountquality/100050749292303/?source=link

sau đó đến phần trang để gửi yêu cầu xem xét lại.

Bạn có thể sử dụng hoặc tham khảo nội dung kháng nghị như sau:

“My Page ID: (Điền vào ID fanpage của bạn) currently under Disabled Ad.

I believe I have read Facebook Policy carefully, and strictly follow Facebook Advertising Policy.

Hence, kindly raise this case at the highest urgency and remove this feature limit so that my work will not be halted.

Thank you.”

Bước 3: Chờ Facebook xem xét kháng nghị và xét duyệt. Quá trình này thường mất khoảng 5-7 ngày. Bạn có thể nhận được Email trả lời từ Facebook hoặc Email thông báo về việc quảng cáo đã được hoạt động trở lại.

Nếu nội dung bạn chạy chỉ vi phạm ở mức độ nhẹ thì Facebook sẽ mở khoá cho tài khoản. Tuy nhiên, trong trường hợp kháng nghị được gửi đi nhiều lần nhưng vẫn không thể giải quyết. Vậy tốt nhất bạn nên loại bỏ tài khoản đó và sử dụng tài khoản quảng cáo mới để chạy.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn có thể nhận biết được những nguyên nhân khiến quảng cáo fanpage bị hạn chế và thực hiện thật hiệu quả các bước để khắc phục tình trạng này.