Facebook Marketing

Quy định khi livestream TikTok mà nhà bán cần nắm rõ

10/11/2023 4:29:48 PM

Hiện nay TikTok là một trong những nền tảng livestream bán hàng hiệu quả thu người dùng tham gia nhanh chóng. Một buổi livestream của shop có thể chốt lượng đơn khủng và tăng nhận diện thương hiệu sản phẩm lên đáng kể. Tuy nhiên khi tham gia livestream bán hàng trên nền tảng TikTok, shop cần nắm rõ một số quy định sau đây.

1. Tránh sử dụng nội dung hình ảnh nhạy cảm

Theo quy định Live TikTok Shop, nếu người bán mặc quần áo quá hở hang, lộ quá nhiều da thịt, lộ nội y,… thì trong quá trình livestream sẽ bị hệ thống quét và khóa phát sóng trực tiếp.

Vậy nên, nếu bạn đang bán những mặt hàng như đồ nội y, đồ bơi, … thì hãy mặc đồ bảo hộ bên trong để tránh bị TikTok đánh giá là hình ảnh phản cảm. Đối với những ngành hàng khác, các bạn cũng nên lựa chọn những bộ đồ kín đáo, phù hợp thuần phong mỹ tục để mặc khi livestream.

2. Tránh sự hiện diện trực tiếp của trẻ em trong buổi livestream bán hàng

Nên tránh sự hiện diện trực tiếp của trẻ em khi livestream trên TikTok vì đây là một nền tảng mạng xã hội dành cho người trên 18 tuổi. Và đặc biệt, TikTok cũng nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh trẻ em để làm những việc thu về lợi nhuận. Việc tránh sự tham gia của trẻ em cũng là hành động nhằm bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn cho các bé cũng như người dùng trong cộng đồng TikTok.

3. Đồng bộ sản phẩm livestream và sản phẩm trong giỏ hàng

Các sản phẩm được bán trên sóng livestream phải giống với liên kết sản phẩm được đính kèm với giỏ hàng. Nếu sản phẩm trong giỏ hàng có hình ảnh khác với hình ảnh sản phẩm trong livestream thì ngay lập tức TikTok sẽ chặn giỏ hàng và dừng phát sóng livestream. Chưa hết, nếu những sản phẩm của bạn có dấu hiệu giả mạo, bắt chước các sản phẩm có thương hiệu cũng có khả năng bị TikTok quét.

Đồng bộ sản phẩm livestream trên giỏ hàng

4. Không sử dụng lại hoặc tái chế nội dung từ các nền tảng khác

Live TikTok Shop có tính năng cho phép reup livestream, tuy nhiên, tính năng này được TikTok kiểm duyệt vô cùng kỹ. Và tất nhiên, việc đăng tải lại nội dung livestream cũ sẽ khiến bạn không có được tương tác tự nhiên với khán giả cũng như sử dụng những nội dung trùng lặp, không có tính đổi mới. Điều này sẽ khiến TikTok chấm điểm tài khoản thấp hơn cho livestream của bạn và hạn chế phân phối đến người xem. Để có một buổi livestream hiệu quả trên TikTok, hãy tạo ra nội dung mới, sáng tạo để thu hút và tạo sự kết nối tốt với khán giả.

5. Không buôn bán những mặt hàng bị cấm trên TikTok Shop

TikTok là nền tảng mạng xã hội cho cả những người dùng dưới 18 tuổi. Vậy nên, người bán cần tránh bán một trong những mặt hàng cấm sau:

Súng, đạn và vũ khí

Các vật phẩm, hóa chất độc hại
Động vật và các sản phẩm liên quan
Ma túy và các chất gây nghiện
Sản phẩm & dịch vụ tình dục
Tiền, thẻ quà tặng và sản phẩm tài chính
Các sản phẩm giả mạo thương hiệu, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Hàng hóa bị đánh cắp hoặc không thuộc sở hữu của người bán
Sản phẩm được lấy thông qua các phương tiện bất hợp pháp.

6. Livestream không được để màn hình trống

Khi livestream trên TikTok Shop với màn hình trống sẽ khiến hệ thống TikTok hiểu nhầm và đánh giá là nội dung spam. Đồng thời, màn hình trống cũng sẽ khiến livestream của bạn thiếu tương tác, không thu hút và thiếu giá trị nội dung.

Để có một buổi livestream hiệu quả trên TikTok, hãy đảm bảo rằng bạn có sự chuẩn bị kỹ càng, trau chuốt từng giây phát sóng để mang đến một trải nghiệm tốt nhất và thu hút sự quan tâm của người xem.

7. Tránh cung cấp mã QR hoặc chuyển hướng người dùng sang nền tảng khác

Không một nền tảng nào muốn người dùng của mình chuyển sang sử dụng một nền tảng khác, và TikTok cũng không phải là ngoại lệ. Việc đề cập đến các nền tảng như Facebook, Shopee, Lazada,… trong quá trình livestream sẽ bị TikTok xem là vi phạm quy định. Hơn nữa, thông tin như số điện thoại, địa chỉ, mã QR, và đường link ngoài TikTok cũng bị cấm chia sẻ công khai để bảo vệ trải nghiệm của người dùng.