Tại sao không thể tìm thấy nhóm tham gia trên Zalo

Bạn không tìm thấy nhóm Zalo đã tham gia trước đó, nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì? Hãy cùng Plus24h tìm hiểu bài viết dưới đây để được giải đáp thắc mắc. 
 

Tìm hiểu nguyên nhân không tìm thấy nhóm Zalo đã tham gia 
 

1. Do người tạo nhóm xóa
 

Trong một nhóm zalo chắc chắn sẽ có “người khởi động” tức nghĩa là người tạo ra cái nhóm đó. Có thể gọi là “trưởng nhóm” hoặc “chủ sở hữu”. Nhóm trưởng này có nhiều quyền như: mời người khác vào nhóm, xóa nhóm, phân quyền phó nhóm, xóa thành viên nhóm, trao quyền trưởng nhóm… Vì vậy, khi nhóm bị nhóm trưởng giải thể, nhóm đó cũng tự động biến mất là điều dễ hiểu. Lúc này, các thành viên cũng sẽ không thể truy cập và xem tin nhắn trong trò chuyện nhóm. 
 

2. Bị hack tài khoản Zalo
 

Bạn không thể vào nhóm Zalo của mình đó là bạn đã bị người khác xâm nhập vào tài khoản riêng tư. Có thể bạn đã vô tình tiết lộ mật khẩu tài khoản của mình với một ai đó. Hoặc trường hợp bạn đã đăng nhập tài khoản Zalo ở một nơi nào đó mà quên đăng xuất. Lúc này, kẻ xấu đó đã “đột nhập” vào các nhóm của Zalo và bấm “Rời khỏi nhóm”. Khi đó bạn sẽ bị đưa ra khỏi nhóm và không tìm thấy nhóm đã tham gia. 
 

3. Lỗi do Zalo
 

Máy chủ Zalo bị lỗi, quá tải có thể khiến tài khoản của bạn không hoạt động bình thường. Đây cũng là một nguyên nhân khiến nhóm chat của bạn biến mất.
 

4. Nhóm Zalo bị ẩn
 

Bạn có nhớ ra rằng bạn có vô tình dùng chức năng “tắt thông báo cho cuộc trò chuyện” này không. Nếu bạn đã ẩn cuộc trò chuyện nhóm này trước đây, thì sau khi ẩn nhóm trò chuyện tất nhiên sẽ không xuất hiện trong danh sách trò chuyện của bạn nữa, nên bạn cần kiểm tra nhóm Zalo đã ẩn hay chưa.
 

5. Cập nhật tính năng Zalo
 

Còn một lỗi nữa bạn không chú ý, nhưng có thể vô tình nguyên nhân này khiến bạn không thể nào tìm thấy nhóm Zalo của mình. Đó là bạn vô tình cập nhật tính năng Zalo, và lỡ bấm nhầm vào “Xóa các trò chuyện trước đây”. Chính vì vậy bạn không thể tìm thấy nhóm Zalo của mình.

Bài viết trên là 5 nguyên nhân khiến bạn không thể tìm thấy nhóm trên Zalo. Hy vọng sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc và tìm được cách khắc phục lỗi để truy cập vào nhóm Zalo mình đã tham gia nhanh chóng.