Facebook Marketing
Tiết lộ cách hủy đơn hàng mua trên TikTok Shop nhanh nhất
Vì một lý do nào đó bạn không muốn mua và nhận đơn hàng trên TikTok Shop. Cách nhanh nhất bạn nên huỷ đơn hàng đã đặt trước đó, vậy bạn đã biết cách thao tác như thế nào chưa? Hãy cùng Plus24h theo dõi bài viết ngay dưới đây nhé.
Bước 1: Truy cập vào tài khoản TikTok >> Chọn “Hồ sơ” >> Click vào “3 vạch ngang” ở góc trên cùng, tay phải màn hình. Sau đó nhấn “Cài đặt và quyền riêng tư.
Bước 2: Click vào mục “Đơn hàng” >> “Xem tất cả đơn hàng”.
Bước 3: Chọn đơn hàng mà bạn muốn huỷ >> Kéo xuống dưới và chọn “Huỷ đơn hàng”.
Bước 4: Chọn lý do bạn muốn huỷ đơn hàng.
Bước 5: Sau đó bấm “Gửi” >> Bạn sẽ thấy hiện ra giao diện đơn hàng đã huỷ thành công.
Lưu ý
Trường hợp bạn không thể huỷ đơn hàng không phải do tài khoản của bạn bị lỗi mà là bởi chủ shop đã xác nhận đơn hàng của bạn, đóng gói và gửi kiện hàng đi. Do đó bạn sẽ không thể huỷ đơn hàng của mình theo cách huỷ đơn hàng trên TikTok. Bạn có thể tham khảo thêm hai cách dưới đây:
-
Nhắn trực tiếp cho chủ shop nhờ huỷ đơn giúp. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trình bày những lý do thuyết phục để chủ cửa hàng cảm thấy bạn hoàn toàn có thiện chí chứ không phải đối tượng “bùng hàng”.
-
Liên hệ với bên giao hàng nhờ hoàn lại hàng. Với cách này bạn vẫn nên nhắn tin cho chủ shop để xin lỗi vì không nhận được hàng.
Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên bạn sẽ huỷ đơn hàng thành công. Tuy nhiên việc huỷ đơn hàng trên TikTok trong trường hợp bất khả kháng nếu không mất đi nhiều cơ hội hưởng khuyến mãi trên TikTok, và sẽ bị yêu cầu thanh toán trước khi nhận hàng.