Tìm hiểu quy trình xét duyệt xác thực tài khoản Zalo OA

Doanh nghiệp/nhà bán xác thực tài khoản Zalo Official Account nhưng chưa rõ quy trình xét duyệt như thế nào? Chính vì vậy Plus24h sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình xét duyệt xác thực tài khoản Zalo OA ở bài viết ngay dưới đây nhé. 

 

Quy trình xét duyệt xác thực OA
 

• BQT Zalo OA sẽ xét duyệt yêu cầu xác thực OA theo quy trình và chính sách trong vòng 7 ngày làm việc, tuy nhiên trong một số trường hợp, có thể mất nhiều thời gian hơn. 

• Trong quá trình xét duyệt, BQT Zalo OA có thể yêu cầu OA cung cấp thêm thông tin hoặc các giấy tờ khác với mục đích đảm bảo Doanh nghiệp/HKD đã đăng ký thành lập và đang hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam. 

• Kết quả xét duyệt xác thực sẽ được gửi tin nhắn thông báo đến Quản trị viên của OA và thông báo mục “Tin nhắn hệ thống” trên trang admin OA. 

Các bước cần thực hiện nếu tài khoản Zalo Official Account bị từ chối xác thực

• OA đọc kĩ phản hồi trong tin nhắn từ BQT Zalo OA để thực hiện xác thực lại bằng cách cung cấp lại Bộ hồ sơ xác thực, bao gồm: Toàn bộ giấy tờ xác thực đã gửi trước đó cùng với giấy tờ/ thông tin được yêu cầu bổ sung thêm

• Nếu có thắc mắc khác hoặc khiếu nại, vui lòng gửi email đến oa@zalo.me để được giải đáp. 

Mong rằng bài viết chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn nắm rõ quy trình xét duyệt tài khoản Zalo OA. Ngoài ra khi gặp trường hợp bị từ chối xét duyệt doanh nghiệp/nhà bán sẽ biết mình cần làm gì. Chúc bạn sớm xét duyệt tài khoản Zalo Official Account thành công.