Chatbot cho fanpage

4 Nền tảng tạo Chatbot phổ biến nhất tại Việt Nam

Trong năm 2017, hàng ngàn Chatbot được tạo ra. Nhiều chuyên gia gọi năm 2017 là “năm của chatbot”. Chatbot giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng, tăng độ tương tác với khách hàng, bán được nhiều sản phẩm hơn và từ đó giúp tăng doanh thu. Cho đến hiện tại năm 2018, Chatbot vẫn là công cụ được các doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn như các ngành Thương mại điện tử, Pháp luật, Bán lẻ, Logistics, Giải trí, Truyền thông, Thể thao… Theo một nghiên cứu cho rằng 85% tương tác với khách hàng sẽ đươc quản lý mà không cần tới con người vào năm 2020 và Chabot được kì vọng là ứng dụng tiêu thụ số một cho người tiêu dùng trong 5 năm tới. Dưới đây là 4 nền tảng cơ bản tạo Chatbot đoen giản, không cần lập trình và hoàn toàn miễn phí đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam sử dụng.