Hướng dẫn tạo Chatbot cho Fanpage Facebook bằng Chatfuel

Hiện nay, Facebook là một công cụ bán hàng tiềm năng được các doanh nghiệp hay các cửa hàng lựa chọn. Kèm theo đó để hỗ trợ mục đích của các doanh nghiệp, là sư phát triển của Chatbot – công cụ nhắn tin được nhiều doanh nghiệp, cửa hàng lựa chọn để tạo ra những con bots, tự động hỗ trợ người dùng trong Facebook Messenger một cách nhanh chóng.

4 Nền tảng tạo Chatbot phổ biến nhất tại Việt Nam

Trong năm 2017, hàng ngàn Chatbot được tạo ra. Nhiều chuyên gia gọi năm 2017 là “năm của chatbot”. Chatbot giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng, tăng độ tương tác với khách hàng, bán được nhiều sản phẩm hơn và từ đó giúp tăng doanh thu. Cho đến hiện tại năm 2018, Chatbot vẫn là công cụ được các doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn như các ngành Thương mại điện tử, Pháp luật, Bán lẻ, Logistics, Giải trí, Truyền thông, Thể thao… Theo một nghiên cứu cho rằng 85% tương tác với khách hàng sẽ đươc quản lý mà không cần tới con người vào năm 2020 và Chabot được kì vọng là ứng dụng tiêu thụ số một cho người tiêu dùng trong 5 năm tới. Dưới đây là 4 nền tảng cơ bản tạo Chatbot đoen giản, không cần lập trình và hoàn toàn miễn phí đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam sử dụng.

7 Lợi ích khi sử dụng Chatbot trong Marketing bán hàng

Hiện nay, trong một xã hội công nghệ phát triển mạnh, các ứng dụng tin nhắn đã và đang được rất nhiều các doanh nghiệp, thương hiệu lớn để giúp tăng sự tiếp cận với khách hàng của mình. Theo đó, Chatbot cũng ngày càng khẳng định được vai trò của mình. Chatbot là một chương trình máy tính tương tác trực tiếp giữa người dùng bằng ngôn ngữ tự nhiên dưới một giao diện đơn giản, có thể bằng âm thanh hoặc tin nhắn; được trang bị trí thông minh nhân tạo (AI) và phần mềm xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) , Chatbot ngày càng phát triển hiện nay. Sau đây la một số lý do mà doanh nghiệp của bạn nên sử dụng Chatbot để triển khai các chiến lược phát triển giúp tăng doanh số bán và nhận diện thương hiệu của mình.

0901.731.871

0906.235.636

x