5 nguyên tắc phân loại khách hàng để chiến lược Marketing đạt hiệu quả cao
Trong bối cảnh thị trường hiện nay ngày càng rộng lớn, nhu cầu và thói quen mua sắm của người tiêu dùng vì đó cũng trở nên phức tạp và rất khó nắm bắt. Chính vì thế việc phân loại khách hàng lúc này sẽ là phương án tốt nhất dành cho doanh nghiệp, bởi chỉ khi phân loại, doanh nghiệp mới có thể dễ dàng nắm bắt được nhu cầu của khách hàng từ đó triển khai những chiến lược nhằm thỏa mãn được sự hài lòng của họ. Vậy phân loại khách hàng là gì? Có những nguyên tắc phân loại khách hàng nào?