Marketing du lịch

Cách tiếp cận khách hàng trên diện rộng của các doanh nghiệp du lịch thông qua Facebook

Trong một xã hội công nghệ kĩ thuật phát triển như hiện nay, mạng xã hội và công nghệ truyền thông đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy du lịch trực tuyến phát triển. Theo một nghiên cứu cho thấy 34% người Việt đi du lịch sử dụng Internet để trao đổi thông tin hay tìm kiếm các thông tin, theo dõi và đặt chỗ trước các du lịch… Một trong những công cụ được sử dụng nhiều nhất đó là Facebook. Thông qua facebook, các doanh nghiệp và các nhà quảng cáo có thể tiếp cận không chỉ là tới những khách hàng đang có mong muốn, nhu cầu đi du lịch mà còn sử dụng để chăm sóc những khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch hàng ngày. Vậy đâu là những phương tiện và công cụ được các doanh nghiệp du lịch sử dụng trên facebook?