Tại sao người tiêu dùng trực tuyến lại thường từ bỏ giỏ hàng?

Người tiêu dùng trực tuyến thường xuyên từ bỏ giỏ hàng của mình từ lâu đã trở thành vấn đề không mới nhưng các doanh nghiệp vẫn gặp phải khá nhiều khó khăn để giải quyết vấn đề này, phần lớn có thể chuyển đổi nhưng cũng có đến một nửa là không thể bởi, ngay từ đầu họ “chỉ thêm cho vui” và cho dù bạn nói gì, làm gì, họ cũng sẽ không hoàn thành việc mua hàng. Vậy lý do tại sao họ lại chọn bỏ giỏ hàng? Hãy cùng chúng tôi đi tìm câu trả lời dưới bài viết sau nhé.

Tìm hiểu nguyên nhân khách hàng từ bỏ giỏ hàng trên website

Tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng là một số liệu quan trọng mà các website bán hàng cần theo dõi vì tỷ lệ cao có thể báo động trải nghiệm người dùng thấp, trang web cần cải thiện. Giảm việc từ bỏ giỏ hàng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp. Chính vì vậy bạn cần tìm hiểu nguyên nhân khiến khách hàng từ bỏ sản phẩm khi đã thêm vào giỏ hàng.

0901.731.871

x
Yêu cầu gọi lại tư vấn