Xử lý bình luận tiêu cực

Làm thế nào để xử lý những bình luận tiêu cực trên Facebook?

Là một nhà kinh doanh bán hàng trên Facebook, bạn sẽ khó lòng mà tránh khỏi được việc phải nhận những bình luận tiêu cực trên trang hoặc bài đăng thương hiệu của mình. Có thể là phàn nàn về chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhưng cũng có thể là từ những đối thủ cố tình nhắm vào bạn. Nhưng nhìn chung nó vẫn gây ra những ảnh hưởng rất lớn đến uy tín thương hiệu. Do đó, trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ mách cho bạn một số cách để xử lý những bình luận này trên Facebook. Hãy cùng theo dõi nhé.