Cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp nhỏ và startup

Hiện nay TikTok không còn là sân chơi của giới trẻ đơn thuần nữa. Với hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu, nền tảng này đã trở thành một công cụ tiếp thị tiềm năng cho doanh nghiệp nhỏ và startup. Chi phí thấp, tiếp cận dễ, khả năng lan truyền mạnh – TikTok chính là “chiếc chìa khóa vàng” giúp doanh nghiệp nhỏ mở rộng thương hiệu mà không cần ngân sách khổng lồ.

Vậy làm sao để tận dụng TikTok một cách hiệu quả khi bạn là doanh nghiệp nhỏ? Hãy cùng Plus24h khám phá trong bài viết dưới đây.

Cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp nhỏ và startup

1. Vì sao TikTok là cơ hội vàng cho doanh nghiệp nhỏ?

TikTok khác biệt với các nền tảng khác ở chỗ không cần bạn có nhiều lượt theo dõi, nội dung của bạn vẫn có thể viral nếu thật sự hấp dẫn. Đây là điều kiện lý tưởng cho các doanh nghiệp mới, chưa có thương hiệu lớn.

Lý do nên chọn TikTok:

• Chi phí gần như bằng 0: Tự quay, tự đăng, không cần ngân sách quảng cáo lớn.
• Tiếp cận đúng tệp khách hàng: TikTok có thuật toán phân phối nội dung theo hành vi người dùng cực kỳ thông minh.
• Tính lan truyền cao: Một video ngắn, hấp dẫn có thể mang lại hàng trăm ngàn lượt xem chỉ sau 1 đêm.
• Tương tác mạnh mẽ: Người dùng TikTok thường chủ động bình luận, chia sẻ, giúp thương hiệu được nhắc đến nhiều hơn.

2. Thiết lập tài khoản TikTok chuyên nghiệp

Trước khi bắt đầu đăng video, bạn cần tối ưu tài khoản TikTok của mình:

• Chuyển sang tài khoản Doanh nghiệp (Business): Đây là lựa chọn phù hợp giúp bạn tiếp cận công cụ phân tích, thư viện âm thanh không bản quyền và liên kết trực tiếp đến website, hotline, sản phẩm.
• Tối ưu hồ sơ: Tên thương hiệu rõ ràng, ảnh đại diện chuyên nghiệp, bio súc tích + link trang web.
• Liên kết mạng xã hội: Gắn link Facebook, Instagram để tạo hệ sinh thái thương hiệu đa kênh.

Một hồ sơ được đầu tư chỉn chu sẽ tăng độ uy tín và khiến khách hàng dễ tin tưởng khi tiếp cận lần đầu.

3. Lên chiến lược nội dung phù hợp

Không phải cứ quay video là sẽ hiệu quả. Với doanh nghiệp nhỏ, bạn cần lên kế hoạch nội dung rõ ràng, bám sát mục tiêu kinh doanh.

Các nội dung phù hợp với doanh nghiệp nhỏ:

• Hậu trường sản xuất: Quy trình làm ra sản phẩm, cách bạn chuẩn bị đơn hàng, đóng gói, kiểm tra chất lượng…
• Chia sẻ kiến thức chuyên môn: Tips sử dụng sản phẩm, mẹo lựa chọn, kiến thức ngành…
• Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ: Tạo video ngắn tập trung vào lợi ích thực tế, giá trị giải quyết vấn đề.
• Câu chuyện thương hiệu: Tại sao bạn bắt đầu kinh doanh, hành trình khởi nghiệp đầy cảm hứng.
• Review từ khách hàng: Dùng lại video từ khách hàng hoặc quay lại phản hồi thực tế để tạo lòng tin.

Mẹo nhỏ: Hãy quan sát các xu hướng đang thịnh hành trên TikTok, nếu thấy phù hợp, hãy “bắt trend” để đưa sản phẩm vào một cách khéo léo.

4. Sử dụng âm thanh và hiệu ứng một cách thông minh

TikTok là nền tảng của âm thanh – âm nhạc ảnh hưởng trực tiếp đến việc video có được đề xuất hay không.

Doanh nghiệp nhỏ nên:

• Chọn nhạc phổ biến đang viral nhưng không vi phạm bản quyền.
• Sử dụng hiệu ứng đơn giản, phù hợp với thương hiệu (ví dụ: hiệu ứng “text xuất hiện”, “zoom sản phẩm”, “before – after”).
• Tránh lạm dụng hiệu ứng rối mắt – sẽ khiến video mất đi tính chuyên nghiệp.
• TikTok Business có kho âm thanh miễn phí bản quyền – doanh nghiệp nên tận dụng tối đa.

5. Tương tác chủ động với cộng đồng

TikTok không chỉ là nơi đăng video một chiều. Để xây dựng thương hiệu hiệu quả, doanh nghiệp cần:

• Phản hồi bình luận nhanh chóng: Trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc hoặc cảm ơn lời khen từ người xem.
• Tham gia thử thách (challenge): Nếu có các chiến dịch trending, hãy sáng tạo phiên bản riêng để gia tăng khả năng được viral.
• Kêu gọi hành động khéo léo: Ở cuối video, hãy nhắc người xem “theo dõi kênh”, “bình luận nếu thấy hay”, hoặc “click link để xem thêm sản phẩm”.

Tạo cảm giác doanh nghiệp luôn hiện diện, luôn lắng nghe, đó là cách giữ chân khách hàng trong thời đại số.

6. Theo dõi phân tích & điều chỉnh chiến lược

Đây là phần nhiều doanh nghiệp nhỏ bỏ qua – nhưng lại cực kỳ quan trọng. TikTok cung cấp một công cụ phân tích rất mạnh mẽ, cho phép bạn biết rõ:

• Video nào được xem nhiều nhất, người xem là ai, đến từ đâu
• Tỷ lệ giữ chân người xem: họ bỏ xem ở đoạn nào?
• Lượt nhấn vào hồ sơ, liên kết website sau mỗi video

Từ đó, bạn có thể:

• Lọc ra dạng nội dung hiệu quả, từ đó tập trung đầu tư hơn.
• Chọn thời điểm đăng phù hợp, tối ưu reach.
• Điều chỉnh thông điệp, âm thanh, hiệu ứng nếu thấy tương tác giảm.
• Hãy kiểm tra ít nhất 1 lần/tuần để nắm bắt xu hướng và hành vi khách hàng kịp thời.

7. Kết hợp với các nền tảng khác để tăng hiệu quả

TikTok nên là một phần trong chiến lược truyền thông đa kênh, chứ không hoạt động đơn lẻ.

Bạn có thể:

• Gắn link sản phẩm trên bio TikTok dẫn về website hoặc gian hàng Shopee, Lazada.
• Tải lại video TikTok đăng sang Facebook Reels, Instagram Reels để tăng độ phủ.
• Chạy quảng cáo đa nền tảng từ nội dung TikTok nếu thấy hiệu quả.
• Khi các kênh được liên kết chặt chẽ, khách hàng sẽ dễ tiếp cận và mua hàng hơn rất nhiều.

TikTok là thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp nhỏ và startup khai thác

TikTok không còn là "một trò chơi của Gen Z", mà đã trở thành một công cụ marketing mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ và startup. Chỉ cần đầu tư chiến lược đúng cách, bạn hoàn toàn có thể biến video 15 giây thành cú hích tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu hiệu quả hơn cả quảng cáo truyền thống. Hy vọng bài viết trên của Plus24h cung cấp thêm được những kiến thức hữu ích dành cho bạn.