TikTok Ads vs Facebook Ads: Đâu là lựa chọn tốt hơn?

Trong thế giới digital marketing hiện nay, quảng cáo trên mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong mọi chiến lược tăng trưởng. Hai nền tảng nổi bật nhất chính là Facebook và TikTok — mỗi nền tảng đều có thế mạnh riêng và lượng người dùng khổng lồ. Khi ngân sách marketing luôn có giới hạn, doanh nghiệp buộc phải đặt câu hỏi:

Nên đầu tư vào TikTok Ads hay Facebook Ads để đạt hiệu quả tốt nhất? Bài viết dưới đây Plus24h sẽ phân tích sâu các điểm mạnh, điểm yếu của từng nền tảng, giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình.

TikTok Ads vs Facebook Ads

1. Đối tượng người dùng: Khác biệt rõ rệt

Facebook có tập người dùng rất rộng, bao phủ hầu hết các độ tuổi từ Gen X, Millennials đến Gen Z. Tuy nhiên, những năm gần đây, người dùng trẻ có xu hướng giảm bớt thời gian trên Facebook và dịch chuyển sang các nền tảng mới.

TikTok, ngược lại, có đối tượng chủ yếu là Gen Z và Millennials trẻ. Theo thống kê mới nhất, khoảng 60% người dùng TikTok toàn cầu dưới 30 tuổi. Nếu thương hiệu của bạn nhắm vào khách hàng trẻ tuổi, TikTok rõ ràng là một môi trường màu mỡ.

Kết luận:

• Nhắm tới đối tượng trẻ: TikTok Ads.
• Nhắm tới đa dạng nhóm tuổi: Facebook Ads.

2. Loại nội dung: Định dạng và phong cách khác biệt

Facebook Ads hỗ trợ nhiều định dạng: hình ảnh tĩnh, video, carousel, collection, lead form... Facebook ưu tiên nội dung rõ ràng, chuyển đổi nhanh chóng, có thể đưa link trực tiếp đến landing page.

TikTok Ads lại tập trung hoàn toàn vào video ngắn (9-60 giây). Nội dung đòi hỏi tính sáng tạo cao, bắt trend nhanh và mang tính giải trí hoặc storytelling tự nhiên, tránh kiểu quảng cáo quá "lộ liễu".

Kết luận:

• Thương hiệu nào mạnh về nội dung ngắn, sáng tạo: TikTok Ads.
• Thương hiệu cần đa dạng hóa quảng cáo: Facebook Ads.

3. Chi phí quảng cáo: TikTok có thật sự "rẻ"?

Nhiều nhà quảng cáo cho rằng TikTok Ads rẻ hơn Facebook Ads, nhưng thực tế còn tùy thị trường và ngành hàng.

• CPM (Cost per 1000 impressions) trên TikTok thường thấp hơn, đặc biệt ở các thị trường mới nổi.
• CPA (Cost per Action) lại có thể cao nếu sản phẩm không phù hợp với tệp người dùng TikTok hoặc nội dung quảng cáo thiếu hấp dẫn.
• Facebook Ads do đã bão hòa nên CPM ngày càng cao, nhất là trong những mùa cao điểm. Tuy nhiên, Facebook có hệ thống tối ưu hóa AI rất mạnh, giúp giảm CPA khi chiến dịch được tối ưu lâu dài.

Kết luận:

• Muốn mở rộng độ nhận diện thương hiệu giá rẻ: TikTok Ads.
• Muốn tối ưu CPA lâu dài, bán hàng hiệu quả: Facebook Ads.

4. Mục tiêu chiến dịch: Tùy từng giai đoạn

TikTok Ads cực kỳ mạnh trong giai đoạn building brand awareness (xây dựng nhận diện thương hiệu). Các chiến dịch dễ viral, giúp thương hiệu trở nên thân thiện và gần gũi với khách hàng trẻ.

Facebook Ads lại mạnh trong việc chuyển đổi (conversion) và remarketing nhờ hệ thống pixel theo dõi chính xác hành vi người dùng.

Kết luận:

• Giai đoạn nhận diện thương hiệu: TikTok Ads.
• Giai đoạn bán hàng, remarketing: Facebook Ads.

5. Khả năng Targeting: Facebook vẫn dẫn trước

Facebook Ads sở hữu hệ thống targeting cực kỳ chi tiết, từ độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi online, lịch sử mua sắm… đến khả năng tạo Custom Audience & Lookalike Audience.

TikTok Ads đang dần cải thiện nhưng vẫn chủ yếu dựa vào:

• Sở thích người dùng
• Hành vi xem video
• Hashtag tương tác

TikTok chưa phân loại người dùng sâu theo hành vi mua hàng hoặc lịch sử tiêu dùng như Facebook.

Kết luận: Muốn targeting chính xác, cá nhân hóa cao: Facebook Ads.

6. Công cụ hỗ trợ và đo lường: Facebook chuyên sâu hơn

• Facebook Business Manager cung cấp rất nhiều công cụ quản lý, A/B testing, đo lường chi tiết từng bước trong funnel.
• TikTok Ads Manager ngày càng cải thiện, tuy nhiên hệ thống tracking, phân tích hành vi khách hàng vẫn đơn giản hơn Facebook.

Kết luận: Nếu cần chiến dịch tối ưu phức tạp: Facebook Ads.

7. Khả năng tạo viral campaign: TikTok vô đối

Những chiến dịch viral đình đám thời gian gần đây phần lớn đến từ TikTok. Các thương hiệu khéo léo tạo thử thách, bắt trend hoặc sử dụng influencer marketing có thể tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ với chi phí hợp lý.

Facebook hiện nay khó tạo ra viral tự nhiên do thuật toán hạn chế reach tự nhiên rất mạnh.

Kết luận: Muốn viral, branding nhanh: TikTok Ads.

8. Thương hiệu nào nên chọn nền tảng nào?

Nên chọn TikTok Ads nếu:

• Thương hiệu mới cần xây dựng nhận diện nhanh.
• Khách hàng mục tiêu chủ yếu dưới 30 tuổi.
• Sản phẩm thiên về trải nghiệm, giải trí, cảm xúc.

Nên chọn Facebook Ads nếu:

• Thương hiệu đã có thương hiệu cần tối ưu bán hàng.
• Muốn remarketing để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
• Khách hàng mục tiêu đa dạng độ tuổi.

Nên kết hợp cả hai nếu có ngân sách:

• TikTok để tạo nhận diện, viral.
• Facebook để chuyển đổi và chăm sóc khách hàng.

​TikTok Ads và Facebook Ads đều có những điểm mạnh và hạn chế riêng, 

Tóm lại, tùy thuộc vào mục tiêu marketing, đối tượng khách hàng và ngân sách mà doanh nghiệp có thể lựa chọn nền tảng phù hợp nhất. Trong nhiều trường hợp, một chiến lược khôn ngoan là kết hợp sức mạnh của cả hai nền tảng: tận dụng TikTok để xây dựng thương hiệu, viral nhanh chóng, sau đó khai thác Facebook để gia tăng chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Điều quan trọng nhất vẫn là: hiểu rõ khách hàng của bạn đang ở đâu, hành vi của họ như thế nào và xây dựng nội dung đủ hấp dẫn để chạm tới họ đúng cách.