5 mẹo tối ưu nội dung quảng cáo trên Zalo để tăng tỷ lệ chuyển đổi

Zalo ngày càng khẳng định vị thế là một nền tảng tiềm năng trong lĩnh vực tiếp thị số tại Việt Nam. Với hơn 70 triệu người dùng, hệ sinh thái Zalo Ads mang lại cơ hội lớn cho các doanh nghiệp tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu.

Tuy nhiên, trong một môi trường mà quảng cáo hiện diện ở khắp mọi nơi, việc làm sao để nội dung quảng cáo thực sự thu hút và chuyển hóa người xem thành khách hàng là một thách thức lớn. Trong bài viết này, Plus24h sẽ chia sẻ 5 mẹo tối ưu nội dung quảng cáo trên Zalo mà bạn có thể áp dụng ngay để nâng cao hiệu quả và đặc biệt là tăng tỷ lệ chuyển đổi trong mỗi chiến dịch.

 Tối ưu nội dung quảng cáo trên Zalo để tăng tỷ lệ chuyển đổi

1. Xác định rõ đối tượng khách hàng và thông điệp cần truyền tải

Nội dung chỉ có thể hiệu quả nếu được tạo ra cho đúng người. Một trong những lỗi phổ biến nhất khi viết nội dung quảng cáo trên Zalo là doanh nghiệp cố gắng nói chuyện với “tất cả mọi người” thay vì tập trung vào một nhóm cụ thể.

Trước khi bắt tay vào viết nội dung, bạn cần trả lời những câu hỏi sau:

- Khách hàng mục tiêu của bạn là ai? (Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, khu vực sinh sống, sở thích…)

- Vấn đề hoặc nhu cầu nào của họ mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết?

- Bạn muốn họ thực hiện hành động gì sau khi xem quảng cáo?

Khi đã có chân dung rõ ràng về khách hàng mục tiêu, việc xây dựng thông điệp sẽ trở nên dễ dàng và sắc bén hơn. Một thông điệp mạnh mẽ phải đúng nhu cầu, đúng thời điểm và mang lại cảm giác “cần ngay lập tức”.

Ví dụ: thay vì viết “Sản phẩm giảm giá đặc biệt”, bạn có thể viết: “Bạn là mẹ bỉm? Hãy xem cách 10.000 người mẹ tiết kiệm chi phí sữa chỉ trong 1 tuần!”

2. Viết tiêu đề thật hấp dẫn, rõ ràng và có định hướng hành động

Trong quảng cáo Zalo, tiêu đề chính là “cửa ngõ” thu hút sự chú ý đầu tiên. Nếu tiêu đề không đủ hấp dẫn, người dùng sẽ lướt qua và không bao giờ xem nội dung phía sau.

Một tiêu đề hiệu quả thường hội tụ các yếu tố sau:

- Ngắn gọn và rõ ràng: Tốt nhất dưới 60 ký tự để không bị cắt hiển thị.

- Chứa lợi ích cụ thể: Người dùng cần hiểu ngay họ sẽ được gì nếu đọc tiếp.

- Tạo cảm giác khẩn cấp hoặc tò mò: Giúp tăng khả năng click vào quảng cáo.

- Có động từ mạnh, kêu gọi hành động: “Khám phá ngay”, “Nhận ưu đãi”, “Tải miễn phí”,…

Tránh viết tiêu đề mơ hồ như “Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp” mà không nêu cụ thể điều gì sẽ thay đổi. Thay vào đó, hãy dùng tiêu đề cụ thể như “Tăng doanh số 25% nhờ công cụ Zalo – chỉ trong 14 ngày!”

3. Tối ưu nội dung chính theo nguyên tắc AIDA

AIDA là viết tắt của 4 bước: Attention (Gây chú ý), Interest (Tạo sự quan tâm), Desire (Kích thích mong muốn), Action (Kêu gọi hành động). Đây là mô hình hiệu quả được áp dụng rộng rãi trong việc viết nội dung quảng cáo.

- Attention – Gây chú ý: Sử dụng những câu mở đầu mạnh mẽ, đánh đúng nỗi đau hoặc khao khát của khách hàng.

- Interest – Tạo sự quan tâm: Cung cấp thông tin hữu ích, số liệu, chứng thực hoặc câu chuyện thực tế giúp khách hàng cảm thấy sản phẩm của bạn đáng để tìm hiểu.

- Desire – Kích thích mong muốn: Mô tả cụ thể lợi ích sản phẩm và viễn cảnh tích cực khi sử dụng nó.

- Action – Kêu gọi hành động: Kết thúc bằng lời kêu gọi mạnh mẽ như “Đăng ký ngay hôm nay”, “Chỉ còn 30 suất ưu đãi”, “Click để nhận mã giảm giá”.

Việc áp dụng mô hình này không chỉ giúp nội dung mạch lạc mà còn tạo cảm giác lôi cuốn, tăng tỷ lệ người dùng thực hiện hành động mong muốn.

4. Sử dụng hình ảnh trực quan và phù hợp

Hình ảnh là yếu tố then chốt trong nội dung quảng cáo trên Zalo, nơi người dùng thường duyệt nhanh và bị thu hút bởi thị giác trước tiên. Một hình ảnh tốt có thể truyền tải cảm xúc và thông điệp mạnh mẽ hơn cả đoạn văn dài.

Khi lựa chọn hình ảnh cho quảng cáo Zalo, hãy lưu ý:

- Chất lượng cao và sắc nét: Không dùng ảnh mờ, vỡ hoặc chứa quá nhiều chữ.

- Đúng chủ đề và đúng khách hàng: Ví dụ, nếu bạn nhắm tới đối tượng là nữ văn phòng thì nên chọn hình ảnh phù hợp với lối sống và thẩm mỹ của họ.

- Có yếu tố thương hiệu: Chèn logo nhỏ hoặc màu sắc thương hiệu giúp tăng độ nhận diện.

- Hạn chế dùng ảnh stock chung chung: Tốt nhất nên dùng ảnh sản phẩm thật, ảnh chụp người thật sử dụng sản phẩm để tạo sự tin tưởng.

Zalo hiện hỗ trợ nhiều định dạng quảng cáo, bạn có thể thử nghiệm giữa quảng cáo hình ảnh đơn, album ảnh hoặc video ngắn để xem định dạng nào chuyển đổi tốt nhất cho từng ngành hàng.

5. Luôn có lời kêu gọi hành động rõ ràng và dễ thực hiện

Dù bạn viết nội dung hấp dẫn đến đâu nhưng nếu thiếu một lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng thì quảng cáo vẫn có thể thất bại. CTA chính là bước chuyển đổi cuối cùng để biến người xem thành khách hàng.

Một CTA tốt cần:

- Cụ thể: “Mua ngay hôm nay để nhận quà” rõ ràng hơn nhiều so với “Xem thêm tại đây”.

- Tạo cảm giác khẩn cấp: “Chỉ còn 12 suất!”, “Hạn cuối hôm nay!” giúp thúc đẩy hành động tức thời.

- Không gây trở ngại: Tránh dùng từ ngữ quá dài hoặc phức tạp.

Ngoài ra, hãy đảm bảo trang đích (landing page) bạn dẫn về cũng phải phù hợp với nội dung quảng cáo. Đừng để người dùng click vào CTA rồi lại bối rối không biết phải làm gì tiếp theo.

Tối ưu nội dung quảng cáo trên Zalo không chỉ đơn thuần là viết hay mà cần có chiến lược rõ ràng và khả năng hiểu sâu hành vi người dùng. 

Tóm lại, khi bạn xác định đúng khách hàng, viết tiêu đề hấp dẫn, nội dung cuốn hút theo AIDA, dùng hình ảnh chất lượng và lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, thì tỷ lệ chuyển đổi chắc chắn sẽ cải thiện đáng kể.

Để hỗ trợ bạn triển khai những nội dung quảng cáo hiệu quả hơn nữa, Plus24h cung cấp phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo với nhiều tính năng tự động như gửi tin nhắn, kết bạn theo mục tiêu, tương tác bài viết và lập lịch thông minh. Kết hợp phần mềm này cùng chiến lược nội dung chất lượng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu suất quảng cáo trên Zalo một cách rõ rệt.