Bảo mật 2 lớp của Zalo có đủ an toàn không?

Trong thời đại mà dữ liệu người dùng là tài sản quý giá, bảo mật tài khoản trở thành yếu tố then chốt với mọi nền tảng mạng xã hội – và Zalo cũng không ngoại lệ. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp, chủ shop thì việc đảm bảo an toàn thông tin, tránh bị chiếm quyền kiểm soát tài khoản càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Tính năng bảo mật 2 lớp được Zalo triển khai nhằm nâng cao khả năng chống xâm nhập trái phép. Vậy cơ chế này hoạt động như thế nào, và có thực sự an toàn? Trong bài viết này hãy cùng Plus24h tìm hiểu về tính năng này. 

Bảo mật 2 lớp của Zalo

1. Bảo mật 2 lớp là gì và cách Zalo triển khai?

Bảo mật 2 lớp (Two-Factor Authentication – 2FA) là cơ chế yêu cầu người dùng cung cấp hai lớp thông tin xác minh để truy cập tài khoản:

• Lớp đầu tiên là mật khẩu đăng nhập thông thường.
• Lớp thứ hai là mã xác thực gửi về số điện thoại hoặc thiết bị tin cậy.

Trên Zalo, bảo mật 2 lớp được tích hợp dưới hình thức:

• Xác thực qua SMS: Khi đăng nhập Zalo trên thiết bị lạ, bạn sẽ nhận mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
• Xác thực bằng mã QR: Khi quét mã đăng nhập qua Zalo Web hoặc Zalo PC, bạn phải xác nhận trực tiếp trên ứng dụng điện thoại đang đăng nhập.
• Thiết lập cảnh báo bảo mật: Zalo sẽ gửi cảnh báo nếu có đăng nhập lạ hoặc hành vi nghi ngờ chiếm quyền kiểm soát.

Như vậy, việc chỉ biết mật khẩu thôi là chưa đủ để đăng nhập – kẻ xấu cần có quyền truy cập vào điện thoại hoặc mã OTP gửi qua tin nhắn. Đây là lớp phòng thủ quan trọng giúp giảm nguy cơ mất tài khoản.

2. Ưu điểm nổi bật: Giảm thiểu rủi ro đánh cắp tài khoản

Đối với cá nhân, bảo mật 2 lớp giúp bạn tránh bị mất tài khoản khi:

• Vô tình lộ mật khẩu
• Bị người khác dò mật khẩu
• Thiết bị bị nhiễm phần mềm gián điệp

Còn đối với người kinh doanh hay đang vận hành các chiến dịch với phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo, việc bảo mật 2 lớp đóng vai trò bảo vệ toàn bộ tệp khách hàng, tin nhắn chăm sóc, lịch sử giao dịch và thông tin tiếp thị quan trọng.

Nếu tài khoản OA bị mất quyền kiểm soát, không chỉ ảnh hưởng uy tín thương hiệu, mà còn gây gián đoạn các hoạt động marketing. Việc bảo mật 2 lớp vì thế là biện pháp phòng ngừa rủi ro thiết yếu.

3. Những điểm cần cải thiện trong bảo mật Zalo

Dù bảo mật 2 lớp là tính năng hiệu quả, nhưng người dùng vẫn cần lưu ý những điều sau:

• OTP chỉ gửi qua SMS: Nếu bị mất SIM hoặc dùng 2 SIM không kiểm soát, nguy cơ vẫn tồn tại.
• Chưa hỗ trợ ứng dụng tạo mã OTP (như Google Authenticator): So với các nền tảng quốc tế, Zalo còn thiếu lựa chọn xác thực nâng cao.
• Không có email khôi phục độc lập: Zalo gắn chặt tài khoản với số điện thoại, nên khi mất số, việc lấy lại tài khoản sẽ phức tạp hơn.

Tuy nhiên, nếu người dùng thường xuyên kiểm tra cảnh báo đăng nhập, không chia sẻ mã OTP và bảo vệ thiết bị di động, thì tính năng bảo mật 2 lớp vẫn mang lại sự an toàn rất cao.

4. Plus24h khuyến nghị bảo mật 2 lớp cho mọi tài khoản sử dụng phần mềm quảng cáo Zalo

Là đơn vị cung cấp phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo, Plus24h luôn đặt yếu tố bảo mật lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến nghị các khách hàng:

• Kích hoạt bảo mật 2 lớp trên cả tài khoản Zalo cá nhân và OA doanh nghiệp.
• Không chia sẻ mã OTP hoặc mã QR đăng nhập cho người khác.
• Đặt mật khẩu mạnh, thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi các thiết bị lạ sau mỗi chiến dịch.

Bảo vệ tài khoản chính là bảo vệ tệp khách hàng, chi phí quảng cáo và hình ảnh thương hiệu trên môi trường số. Trong nhiều trường hợp, mất quyền kiểm soát tài khoản Zalo có thể gây thiệt hại gấp nhiều lần chi phí đầu tư marketing.

Bảo mật 2 lớp của Zalo giúp bảo vệ tài khoản của người dùng

Tính năng bảo mật 2 lớp trên Zalo là lớp lá chắn hữu hiệu giúp người dùng an tâm hơn trong việc giao tiếp và kinh doanh online. Khi kết hợp với các giải pháp từ Plus24h như phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo, người dùng hoàn toàn có thể yên tâm triển khai các chiến dịch truyền thông mà không lo rủi ro mất tài khoản hay thông tin khách hàng. Quan trọng hơn cả, hãy chủ động cập nhật và sử dụng đúng cách các tính năng bảo mật mà Zalo cung cấp – vì an toàn là bước đầu tiên của thành công số.