Cách đặt trạng thái Online/Offline trên Zalo

Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, được sử dụng cho cả nhu cầu cá nhân lẫn công việc. Trong quá trình sử dụng, không ít người dùng mong muốn có thể ẩn trạng thái online để tránh bị làm phiền hoặc giữ tính riêng tư.

Trong bài viết này, Plus24h sẽ giúp bạn hiểu rõ cách thiết lập trạng thái online/offline trên Zalo một cách hiệu quả – đặc biệt hữu ích cho cá nhân và doanh nghiệp đang sử dụng Zalo như một công cụ giao tiếp chính.

1. Trạng thái online/offline trên Zalo là gì?

Trạng thái online/offline là chỉ báo hiển thị tình trạng hoạt động của bạn trên ứng dụng Zalo. Cụ thể:

- Online: Người khác thấy bạn đang hoạt động trên Zalo (dấu chấm xanh cạnh avatar).

- Offline: Người khác sẽ không thấy bạn online, kể cả khi bạn đang sử dụng ứng dụng.

Ngoài ra, Zalo còn có hiển thị “truy cập gần nhất”, cho biết thời điểm cuối bạn dùng app.

Tại sao trạng thái này quan trọng?

- Với người dùng cá nhân, nó giúp bạn tránh bị hiểu nhầm hoặc bị làm phiền trong lúc bận.

- Với người bán hàng hoặc làm dịch vụ, nó giúp kiểm soát sự hiện diện ảo – giúp “làm việc thông minh hơn”.

Đặc biệt, với các doanh nghiệp quản lý nhiều tài khoản, trạng thái online không còn quá quan trọng khi đã có hệ thống tự động như phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo từ Plus24h hỗ trợ.

2. Cách ẩn trạng thái online trên Zalo

Trên điện thoại:

- Mở ứng dụng Zalo, vào mục “Cá nhân”.

- Chọn biểu tượng Cài đặt (⚙️) → Vào mục “Quyền riêng tư”.

- Nhấn chọn “Hiển thị trạng thái truy cập”.

- Tắt tính năng này.

Khi bạn tắt tính năng này:

- Người khác sẽ không còn thấy bạn đang online.

- Zalo cũng không hiển thị “truy cập gần nhất”.

Tuy nhiên, bạn cũng sẽ không thấy trạng thái truy cập của người khác.

3. Cách ẩn “đã xem” để tăng sự riêng tư

Không chỉ trạng thái online, việc người khác biết bạn đã đọc tin nhắn nhưng chưa phản hồi cũng gây không ít áp lực. Vì vậy, Zalo cho phép bạn tắt tính năng hiển thị “đã xem”.

Hướng dẫn:

- Vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư.

- Chọn “Hiển thị trạng thái đã xem”.

- Gạt công tắc tắt để người khác không biết bạn đã đọc tin.

Lưu ý quan trọng: Khi bạn tắt trạng thái “đã xem” thì bạn cũng không thấy người khác đã xem tin nhắn mình hay chưa. Đây là lựa chọn hai chiều.

4. Zalo có chế độ “ẩn hoàn toàn” như offline không?

Zalo hiện chưa có chế độ "ẩn hoàn toàn" như một số nền tảng khác (ví dụ: chế độ Invisible của Skype). Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể “ẩn danh” một cách hiệu quả bằng việc kết hợp nhiều cài đặt:

• Tắt trạng thái online
• Tắt hiển thị đã xem
• Ẩn ảnh đại diện và thông tin cá nhân với người lạ
• Giới hạn ai có thể nhắn tin hoặc gọi cho bạn

Việc kết hợp các tính năng trên mang lại nhiều lợi ích với từng nhóm đối tượng: 

• Với người dùng cá nhân: Đây là giải pháp lý tưởng khi bạn cần thời gian riêng tư mà không phải trả lời tin nhắn ngay.
• Với người bán hàng: Điều này giúp bạn tránh bị “quấy rối” từ khách hàng ngoài giờ, nhất là vào ban đêm.
• Với doanh nghiệp: Thay vì yêu cầu nhân sự phải “luôn online”, hãy sử dụng giải pháp quản lý tự động như phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo của Plus24h – nơi mọi tương tác vẫn được xử lý ngay cả khi bạn “ẩn mình”.

5. Khi nào nên bật/tắt trạng thái online?

Tùy vào mục đích sử dụng, việc lựa chọn bật hoặc tắt trạng thái online là yếu tố chiến lược.

Nên bật:

• Khi bạn cần phản hồi nhanh tin nhắn từ đối tác, khách hàng.
• Khi đang tổ chức hoạt động bán hàng, mini game, livestream.

Nên tắt:

• Khi bạn đang họp, học, nghỉ ngơi.
• Khi không muốn bị hiểu lầm rằng “đã đọc mà không trả lời”.
• Khi muốn bảo vệ quyền riêng tư khỏi người lạ hoặc bạn bè không thân thiết.

Gợi ý từ Plus24h:

• Nếu bạn đang kinh doanh và lo rằng khi offline sẽ bỏ lỡ khách – hãy để Plus24h giúp bạn tự động hóa việc nhắn tin, chăm sóc khách hàng và lên lịch gửi tin marketing, nhờ đó bạn có thể offline nhưng vẫn bán hàng liên tục.

6. Tối ưu trạng thái Zalo cho doanh nghiệp với Plus24h

Trong môi trường kinh doanh, bạn không thể lúc nào cũng bật trạng thái online – nhưng khách hàng vẫn cần phản hồi nhanh. Đây chính là lúc bạn cần giải pháp công nghệ.

Phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo của Plus24h:

• Gửi tin nhắn tự động, cá nhân hóa đến khách hàng
• Lên lịch gửi tin, tránh việc nhân sự phải trực tuyến thường xuyên
• Quản lý đa tài khoản Zalo và tạo chatbot thông minh
• Theo dõi chuyển đổi và phản hồi khách nhanh hơn

Nhờ đó, trạng thái online/offline của từng nhân viên không còn là nỗi lo – vì đã có hệ thống tự động hỗ trợ xuyên suốt 24/7.

Trạng thái online/offline trên Zalo không chỉ là tính năng về mặt hiển thị, mà còn là công cụ kiểm soát quyền riêng tư và sự chủ động trong giao tiếp. Dù bạn là người dùng cá nhân hay doanh nghiệp, việc sử dụng các tính năng này đúng cách sẽ giúp cuộc sống và công việc hiệu quả hơn.

Và nếu bạn muốn nâng tầm khả năng tương tác, chăm sóc khách hàng qua Zalo, hãy tìm hiểu ngay về phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo của Plus24h – giải pháp tối ưu dành cho mọi doanh nghiệp hiện đại.