Cách kiểm tra ai đã xem tin nhắn trong nhóm Zalo

Trong công việc, học tập hay bán hàng qua Zalo, việc đảm bảo mọi thành viên nhóm đều tiếp nhận thông tin là điều quan trọng. Nếu bạn đang quản lý một nhóm có đông thành viên, chắc hẳn từng gặp tình huống: "Không biết ai đã đọc tin nhắn?" hoặc "Thông báo đã gửi nhưng có ai xem chưa?". Đừng lo, Zalo đã tích hợp tính năng kiểm tra lượt xem ngay trong từng tin nhắn.
Bài viết sau đây của Plus24h sẽ giúp bạn hiểu rõ và tận dụng hiệu quả tính năng kiểm tra người đã xem trong nhóm chat Zalo.

Cách kiểm tra ai đã xem tin nhắn trong nhóm Zalo

1. Tính năng kiểm tra lượt xem trong nhóm Zalo là gì?

Zalo cho phép bạn biết được ai đã xem tin nhắn trong nhóm chat, ngay dưới mỗi tin nhắn bạn gửi. Tính năng này cực kỳ hữu ích cho các nhóm:

• Thảo luận công việc, phân công nhiệm vụ
• Đào tạo cộng tác viên bán hàng
• Gửi thông báo, link họp online, tài liệu
• Điều phối chiến dịch qua phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo

Mỗi khi bạn gửi một tin nhắn, bên dưới sẽ hiện số người đã xem, ví dụ: “Đã xem bởi 5 người”. Khi bấm vào dòng này, bạn sẽ thấy danh sách cụ thể ai đã đọc.

2. Cách kiểm tra ai đã xem tin nhắn trong nhóm Zalo

Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể kiểm tra người đã xem như sau:

Trên Zalo điện thoại:

Bước 1: Gửi tin nhắn vào nhóm chat.

Bước 2: Quan sát phần bên dưới tin nhắn sẽ hiện dòng “Đã xem bởi…”.

Bước 3: Nhấn vào dòng đó để xem danh sách chi tiết các thành viên đã đọc.

Trên Zalo PC:

Bước 1: Di chuyển chuột đến tin nhắn bạn đã gửi.

Bước 2: Biểu tượng con mắt hoặc dòng “Đã xem” sẽ hiển thị phía dưới.

Bước 3: Nhấn để xem danh sách cụ thể.

Lưu ý: Tính năng này chỉ hoạt động trong nhóm từ 3 người trở lên và có thể giới hạn trong các phiên bản Zalo cũ.

3. Lợi ích khi sử dụng tính năng kiểm tra lượt xem

✔ Tăng khả năng kiểm soát và theo dõi tiến độ

Người quản trị nhóm có thể biết ai đã nắm được thông tin, ai chưa, từ đó nhắc nhở đúng người — không bỏ sót thông tin quan trọng.

✔ Tối ưu hiệu quả tương tác nhóm

Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các nhóm cộng tác viên, nhóm chăm sóc khách hàng hoặc nhóm triển khai chiến dịch với phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo. Bạn dễ dàng xác định thành viên nào thực sự quan tâm, từ đó lên kế hoạch tương tác cá nhân hóa.

✔ Đảm bảo tính minh bạch trong nhóm làm việc

Không còn tình trạng “đổ lỗi” vì không biết, mọi tin nhắn quan trọng đều được theo dõi rõ ràng ai đã xem – ai chưa.

4. Một số lưu ý khi sử dụng

• Người đã bỏ qua thông báo nhưng không nhấn vào tin nhắn sẽ không được tính là “đã xem”.
• Nếu thành viên tắt thông báo nhóm, họ vẫn có thể không thấy tin nhắn dù online.
• Bạn nên kết hợp ghim tin nhắn và gửi lại thông báo nếu cần, đảm bảo mọi thành viên tiếp cận được thông tin cốt lõi.

Ngoài ra, để nâng cao hiệu quả quản lý nhóm và gửi tin hàng loạt tự động, bạn có thể tích hợp phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo như giải pháp của Plus24h.

Tính năng kiểm tra ai đã xem tin nhắn trong nhóm Zalo là một công cụ thông minh giúp người dùng dễ dàng theo dõi độ tương tác, đảm bảo mọi thông tin đều được truyền tải hiệu quả. Dù là trong môi trường học tập, làm việc hay kinh doanh, đây là một tính năng nhỏ nhưng vô cùng hữu ích.

Plus24h khuyên bạn nên kết hợp tính năng này với các công cụ quản lý nhóm, gửi tin tự động và phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo để tối ưu toàn diện hệ sinh thái làm việc và tiếp cận khách hàng trên nền tảng Zalo.