Cách nhận diện và phòng tránh lừa đảo qua Zalo

Zalo là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam với hàng triệu người dùng mỗi ngày. Tuy nhiên, chính sự phổ biến này lại trở thành "mảnh đất màu mỡ" cho các chiêu trò lừa đảo tinh vi hoạt động ngày càng mạnh mẽ.

Tại Plus24h, chúng tôi luôn theo dõi và cập nhật những xu hướng mới nhất trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là những mối đe dọa tiềm ẩn như lừa đảo qua Zalo. Bài viết này sẽ giúp bạn nhận diện các thủ đoạn lừa đảo phổ biến và cung cấp các biện pháp phòng tránh hiệu quả.

Cách nhận diện và phòng tránh lừa đảo qua Zalo

1. Các hình thức lừa đảo phổ biến trên Zalo

Lừa đảo trên Zalo diễn ra với nhiều hình thức khác nhau, từ giả mạo người quen đến giả danh tổ chức, ngân hàng hay cơ quan pháp luật. Dưới đây là một số chiêu trò phổ biến nhất:

1.1 Giả mạo người quen, người thân

Đây là hình thức lừa đảo thường thấy, kẻ gian sẽ hack tài khoản Zalo hoặc giả lập tài khoản có ảnh và tên giống hệt người thân của bạn. Sau đó, chúng gửi tin nhắn vay tiền hoặc nhờ chuyển khoản gấp với lý do cấp bách như tai nạn, bị giữ giấy tờ, mua đồ hộ,…

Điểm tinh vi của hình thức này là cách đối tượng tương tác rất tự nhiên, khiến nạn nhân tin tưởng và chuyển tiền mà không kiểm tra thêm thông tin.

1.2 Giả danh công an, viện kiểm sát, ngân hàng

Một số đối tượng mạo danh là công an, viện kiểm sát, tòa án hoặc cán bộ ngân hàng để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, số tài khoản,… với lý do điều tra vụ án hoặc xác minh danh tính.

Đây là hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi khi đối tượng thường dùng các thuật ngữ pháp lý, giả mạo cả giấy triệu tập hoặc văn bản có dấu đỏ, khiến nhiều người hoang mang và mất cảnh giác.

1.3 Lừa đảo qua mã QR, đường link độc hại

Kẻ gian gửi đường link giả mạo các website quen thuộc hoặc mã QR kèm thông tin "trúng thưởng", "nhận quà", "xác minh tài khoản",... Nếu người dùng truy cập hoặc quét mã, thiết bị có thể bị cài phần mềm độc hại hoặc bị chiếm quyền điều khiển Zalo và các tài khoản liên quan.

1.4 Mời đầu tư tài chính, kiếm tiền online

Đối tượng giả danh nhân viên công ty đầu tư, sàn chứng khoán, thậm chí cả các KOLs để mời gọi tham gia "kiếm tiền tại nhà", "đầu tư lợi nhuận cao không rủi ro". Ban đầu, nạn nhân được cho lợi nhuận nhỏ để tạo niềm tin, sau đó dụ nạp tiền lớn và bị chiếm đoạt.

1.5 Bán hàng giá rẻ, hàng trúng thưởng

Nhiều đối tượng lập tài khoản Zalo giả mạo thương hiệu uy tín để đăng tin bán hàng giá rẻ hoặc thông báo người dùng "trúng thưởng lớn". Sau khi nạn nhân chuyển khoản phí vận chuyển hoặc phí thuế, hàng hóa không bao giờ được gửi, và tài khoản cũng nhanh chóng biến mất.

2. Dấu hiệu nhận biết tài khoản Zalo lừa đảo

Dù các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi, vẫn có một số dấu hiệu giúp bạn dễ dàng nhận diện:

- Tài khoản Zalo mới tạo, ít thông tin cá nhân: Thường không có bài đăng, hình ảnh mờ, không cập nhật trạng thái thường xuyên.

- Sử dụng ngôn ngữ vội vàng, áp lực thời gian: Nhắn tin gấp, giục chuyển tiền ngay hoặc đe dọa với lý do cấp bách.

- Yêu cầu cung cấp mã OTP, thông tin ngân hàng: Đây là thông tin tuyệt đối không nên chia sẻ qua bất kỳ nền tảng nào.

- Gửi đường link lạ hoặc tệp tin không rõ nguồn gốc: Cảnh báo ngay khi có bất kỳ liên kết hoặc tệp gửi từ người lạ, kể cả "người quen" nhưng hành vi đáng ngờ.

- Không gọi video hoặc tránh xác minh danh tính trực tiếp: Kẻ gian thường né tránh gọi video hoặc xác nhận qua giọng nói để tránh bị lộ diện.

3. Cách phòng tránh lừa đảo hiệu quả trên Zalo

Việc phòng tránh lừa đảo không chỉ dựa vào cảm tính mà cần thực hiện nghiêm túc các bước dưới đây để đảm bảo an toàn:

3.1 Luôn xác minh người liên hệ

Khi nhận được lời nhờ chuyển tiền, vay tiền hoặc đề nghị giao dịch bất thường, hãy gọi điện thoại trực tiếp hoặc gọi video để xác minh danh tính người liên hệ. Đặc biệt là những tài khoản mạo danh người thân.

3.2 Không chia sẻ thông tin cá nhân và tài chính

Tuyệt đối không gửi ảnh CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP, email,... qua Zalo dù người gửi là ai. Đây là cách nhanh nhất để bị đánh cắp danh tính hoặc chiếm đoạt tài khoản.

3.3 Không bấm vào liên kết lạ

Đường link lạ, mã QR không rõ ràng có thể là công cụ cài mã độc hoặc đánh cắp dữ liệu. Nếu nghi ngờ, bạn nên copy link và dán vào công cụ kiểm tra liên kết đáng tin cậy thay vì bấm trực tiếp.

3.4 Cài đặt bảo mật hai lớp

Zalo hiện đã hỗ trợ bảo mật hai lớp qua xác minh số điện thoại và mã PIN. Đây là bước quan trọng giúp bạn giữ an toàn tài khoản trong trường hợp bị đánh cắp thiết bị hoặc thông tin.

3.5 Cập nhật kiến thức, chia sẻ cho người thân

Hãy theo dõi những trang tổng hợp thông tin như Plus24h để cập nhật sớm các chiêu trò lừa đảo mới. Đồng thời, chia sẻ cho người thân, đặc biệt là người lớn tuổi, để cùng nâng cao nhận thức và cảnh giác.

4. Phản hồi và xử lý khi bị lừa qua Zalo

Nếu không may bạn hoặc người thân trở thành nạn nhân lừa đảo, cần thực hiện ngay các bước sau:

- Thu thập bằng chứng: Lưu lại tin nhắn, hình ảnh, thông tin tài khoản lừa đảo.

- Báo cáo tài khoản vi phạm với Zalo: Truy cập phần cài đặt của cuộc trò chuyện và chọn "Báo cáo".

- Trình báo với cơ quan chức năng: Nộp đơn tố giác tới công an kèm theo bằng chứng đầy đủ.

- Cảnh báo cộng đồng: Đăng bài cảnh báo trong các nhóm cộng đồng hoặc trên trang cá nhân để tránh người khác rơi vào bẫy tương tự.

Các chiêu trò lừa đảo trên Zalo ngày càng tinh vi hoạt động ngày càng mạnh mẽ.

Lừa đảo qua Zalo đang ngày càng tinh vi và khó lường, đòi hỏi người dùng phải nâng cao cảnh giác và chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Tại Plus24h, chúng tôi luôn cam kết mang đến những bài viết chất lượng nhằm giúp bạn cập nhật kiến thức và ứng phó với các tình huống nguy hiểm trên mạng xã hội.

Nếu bạn đang kinh doanh hoặc muốn khai thác tiềm năng quảng cáo trên Zalo một cách an toàn và hiệu quả, hãy trải nghiệm phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo do Plus24h phát triển. Giải pháp của chúng tôi không chỉ hỗ trợ quản lý chiến dịch dễ dàng mà còn hạn chế tối đa rủi ro từ các tài khoản giả mạo và hành vi gian lận.