Cách tránh bị làm phiền bởi tin nhắn rác trên Zalo

Zalo ngày càng trở thành ứng dụng liên lạc phổ biến tại Việt Nam, không chỉ trong giao tiếp cá nhân mà còn trong công việc, kinh doanh. Tuy nhiên, đi kèm với sự phổ biến đó là tình trạng người dùng thường xuyên bị làm phiền bởi những tin nhắn rác, quảng cáo không mong muốn hoặc người lạ nhắn tin, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân.

Trong bài viết này, Plus24h sẽ hướng dẫn bạn cách ngăn chặn, hạn chế và xử lý hiệu quả tin nhắn rác trên Zalo – giúp bạn giữ cho tài khoản luôn sạch sẽ, an toàn và yên tĩnh.

Cách tránh bị làm phiền bởi tin nhắn rác trên Zalo

1. Tắt tùy chọn “nhận tin nhắn từ người lạ”

Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tránh bị người lạ gửi tin nhắn làm phiền:

- Mở ứng dụng Zalo → Chọn “Cá nhân” (góc dưới cùng bên phải).

- Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng).

- Chọn Quyền riêng tư → Tắt “Nhận tin nhắn từ người lạ”.

Khi tính năng này bị tắt, những ai không có trong danh bạ sẽ không thể gửi tin nhắn cho bạn nữa, kể cả khi họ tìm thấy bạn thông qua số điện thoại.

Đây là cách hiệu quả nhất để ngăn ngừa tin nhắn rác từ các tài khoản không xác định, lạ mặt, hoặc từ hệ thống spam quảng cáo hàng loạt.

2. Chặn người dùng gửi tin nhắn rác

Nếu bạn đã nhận được tin nhắn rác từ một người cụ thể, hãy sử dụng chức năng chặn ngay lập tức:

- Mở đoạn tin nhắn → Nhấn vào ảnh đại diện của người đó.

- Kéo xuống dưới cùng → Nhấn “Chặn người này”.

Sau khi chặn, người dùng đó không thể gửi thêm bất kỳ tin nhắn nào cho bạn, cũng như không thể gọi, xem nhật ký hoặc tìm thấy tài khoản bạn trên Zalo nữa.

Mẹo nhỏ: Sau khi chặn, bạn có thể xóa cuộc trò chuyện để dọn dẹp giao diện tin nhắn gọn gàng hơn.

3. Báo cáo tài khoản spam đến Zalo

Zalo luôn khuyến khích người dùng chủ động báo cáo nội dung rác để nâng cao chất lượng cộng đồng. Khi gặp tin nhắn có dấu hiệu spam hoặc lừa đảo, bạn nên:

- Nhấn giữ tin nhắn → Chọn “Báo xấu”.

- Hoặc vào hồ sơ người dùng → Chọn “Báo cáo” → Chọn lý do phù hợp (spam, lừa đảo, giả mạo,...).

Khi có đủ số lượng báo cáo, Zalo sẽ tự động xử lý bằng cách cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc hạn chế chức năng người vi phạm.

Việc báo cáo không chỉ bảo vệ bạn, mà còn giúp cộng đồng người dùng Zalo an toàn hơn.

4. Ẩn thông tin cá nhân khỏi người lạ

Một nguyên nhân khiến bạn dễ bị spam là do người khác tìm thấy thông tin cá nhân từ số điện thoại, ảnh đại diện hoặc ngày sinh. Để hạn chế điều này:

- Vào Cài đặt → Quyền riêng tư.

- Ẩn hoặc giới hạn các mục như:

• Hiển thị ngày sinh
• Cho phép người lạ xem ảnh đại diện
• Hiển thị trạng thái hoạt động

Việc giới hạn thông tin cá nhân khiến người lạ không dễ nhắm mục tiêu spam bạn, đặc biệt là những tài khoản lừa đảo đang tìm nạn nhân thông qua tìm kiếm ngẫu nhiên.

5. Quản lý các nhóm lạ và lời mời tham gia nhóm

Một hình thức spam phổ biến là thêm người dùng vào các nhóm lạ để quảng cáo. Bạn có thể:

- Mở Zalo → Cài đặt → Quyền riêng tư.

- Tắt tùy chọn “Cho phép người lạ mời vào nhóm”.

Ngoài ra, nếu đã bị thêm vào nhóm không mong muốn, bạn có thể:

- Vào nhóm → Nhấn biểu tượng ba chấm → “Rời nhóm”.

- Sau đó chặn người thêm bạn hoặc báo cáo nhóm.

Những nhóm spam thường hoạt động theo hình thức quảng bá link, bán hàng kém chất lượng hoặc lừa đảo. Rời nhóm sớm giúp bạn tránh tiếp xúc với các nội dung không an toàn.

6. Không tương tác với các liên kết khả nghi

Một sai lầm phổ biến là bấm vào các link trong tin nhắn rác với nội dung như:

- “Bạn trúng thưởng…”

- “Kiểm tra tài khoản ngân hàng…”

- “Bấm vào đây để nhận khuyến mãi…”

Các đường dẫn này có thể chứa mã độc, yêu cầu điền thông tin cá nhân hoặc dẫn đến các website lừa đảo. Khi nhận được tin nhắn kiểu này:

- Không trả lời.

- Không nhấp vào liên kết.

- Tiến hành chặn và báo cáo.

Nếu đã lỡ bấm vào, bạn nên đổi mật khẩu tài khoản Zalo ngay và quét virus trên thiết bị để tránh mất dữ liệu cá nhân.

7. Sử dụng phiên bản Zalo mới nhất

Zalo thường xuyên cập nhật các tính năng bảo mật và chống spam. Vì vậy, bạn cần luôn sử dụng phiên bản mới nhất để:

- Nhận được tính năng lọc tin nhắn thông minh.

- Tự động phân loại tin nhắn spam, không hiển thị trên hộp thư chính.

- Cập nhật hệ thống cảnh báo khi người lạ gửi link độc hại.

Kiểm tra cập nhật bằng cách:

- Trên iOS: Vào App Store → Tìm “Zalo” → Cập nhật nếu có phiên bản mới.

- Trên Android: Vào CH Play → Tìm “Zalo” → Nhấn Cập nhật.

Tin nhắn rác có thể gây khó chịu và ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm sử dụng Zalo. 

Tóm lại chỉ cần bạn áp dụng đúng các cách mà Plus24h chia sẻ như tắt nhận tin từ người lạ, chặn – báo cáo tài khoản spam, giới hạn quyền riêng tư và cảnh giác với các liên kết lạ… thì tình trạng bị làm phiền sẽ giảm đáng kể.

Ngoài ra, nếu bạn là người kinh doanh hoặc làm marketing, hãy sử dụng phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo của Plus24h – công cụ giúp gửi tin nhắn hàng loạt đúng mục tiêu, tuân thủ chính sách chống spam của Zalo, tăng tương tác thực và hiệu quả tiếp thị mà không gây khó chịu cho khách hàng. Liên hệ ngay để trải nghiệm phần mềm và nhận tư vấn miễn phí từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi!