Cảnh báo về tình trạng giả mạo tài khoản Zalo để chiếm đoạt tiền từ người dùng

Trong thời đại số, khi các nền tảng nhắn tin trực tuyến ngày càng phổ biến thì các hình thức lừa đảo cũng ngày một tinh vi hơn. Zalo – ứng dụng được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam – hiện đang trở thành “miếng mồi béo bở” cho các đối tượng xấu lợi dụng lòng tin của người dùng để thực hiện các hành vi chiếm đoạt tài sản.

Theo quan sát chúng tôi nhận thấy tình trạng giả mạo tài khoản Zalo để lừa đảo đang ngày càng phổ biến, gây thiệt hại nghiêm trọng về cả tài chính và tinh thần cho người dùng. Bài viết này sẽ phân tích rõ chiêu trò, thủ đoạn lừa đảo qua Zalo và đưa ra các cách phòng tránh cụ thể để người dùng cảnh giác và tự bảo vệ mình.

Cảnh báo về tình trạng giả mạo tài khoản Zalo để chiếm đoạt tiền từ người dùng

1. Giả mạo người thân để vay tiền

Một trong những thủ đoạn phổ biến nhất là đối tượng mạo danh người thân hoặc bạn bè của nạn nhân bằng cách tạo một tài khoản Zalo có tên và ảnh đại diện giống hệt. Sau đó, chúng chủ động nhắn tin với giọng điệu thân mật, tạo cảm giác quen thuộc rồi viện lý do cần vay tiền gấp như: ốm đau, tai nạn, cần đóng học phí cho con,…

Biểu hiện nhận biết:

- Tin nhắn đột ngột hỏi vay tiền hoặc chuyển khoản.

- Tài khoản mới, lịch sử trò chuyện trước đó không còn.

- Không gọi video hay gọi điện xác thực, chỉ nhắn tin.

Cách phòng tránh:

- Luôn gọi điện xác minh trước khi chuyển tiền, đặc biệt nếu là khoản lớn.

- Kiểm tra kỹ thông tin Zalo: ngày tạo tài khoản, số bạn chung.

- Không bao giờ chuyển khoản nếu còn nghi ngờ.

2. Chiếm quyền điều khiển tài khoản Zalo chính chủ

Một chiêu trò tinh vi hơn là lừa người dùng cung cấp mã OTP đăng nhập Zalo. Sau khi có quyền truy cập, đối tượng đổi mật khẩu và sử dụng tài khoản bị chiếm để liên hệ với danh sách bạn bè, nhờ chuyển tiền khẩn cấp.

Quy trình thường thấy:

- Gửi tin nhắn SMS hoặc Zalo giả mạo nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, yêu cầu xác minh tài khoản bằng mã OTP.

- Sau khi chiếm được tài khoản, chúng lập tức nhắn tin cho nhiều người để vay tiền hoặc yêu cầu chuyển khoản.

Cách phòng tránh:

- Tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai.

- Thiết lập cảnh báo đăng nhập trên thiết bị lạ.

Khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị kiểm soát, lập tức đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu.

3. Tạo tài khoản giả danh doanh nghiệp để lừa đảo

Ngoài mạo danh cá nhân, nhiều kẻ lừa đảo còn giả mạo tài khoản Zalo OA của các công ty, ngân hàng, thương hiệu lớn để lừa đảo người dùng dưới hình thức trúng thưởng, hoàn tiền, nhận khuyến mãi đặc biệt, hoặc chiếm đoạt thông tin tài chính.

Biểu hiện nhận biết:

- Tài khoản OA nhưng không có dấu tick xanh chính chủ.

- Gửi tin nhắn thông báo trúng thưởng, kèm đường link yêu cầu nhập thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng.

- Hối thúc người dùng “chuyển tiền để nhận thưởng” hoặc “nạp phí xác thực”.

Cách phòng tránh:

- Kiểm tra kỹ dấu hiệu xác minh tài khoản OA (tick xanh).

- Không nhấp vào các đường link đáng ngờ trong tin nhắn.

- Không cung cấp thông tin ngân hàng, số thẻ hay mã OTP cho bất kỳ ai trên Zalo.

4. Giả danh tổ chức từ thiện hoặc người nổi tiếng

Một thủ đoạn đang nổi lên gần đây là giả danh các tổ chức từ thiện hoặc người nổi tiếng để kêu gọi quyên góp, giúp đỡ người khó khăn. Lợi dụng lòng tốt và sự tin tưởng của cộng đồng, các đối tượng xấu gửi thông điệp đầy cảm xúc, đính kèm số tài khoản ngân hàng để người dùng chuyển tiền.

Biểu hiện nhận biết:

- Tin nhắn kêu gọi quyên góp, nhưng không dẫn về trang web chính thức.

- Sử dụng hình ảnh người nổi tiếng nhưng không có xác minh từ nền tảng.

- Không minh bạch trong việc công bố thông tin nhận tiền.

Cách phòng tránh:

- Chỉ quyên góp thông qua các tổ chức có uy tín, đã được xác minh.

- Tìm hiểu kỹ thông tin tổ chức, kiểm tra trang web hoặc fanpage chính thức.

- Báo cáo ngay các tài khoản có hành vi lừa đảo dạng này với Zalo.

5. Dẫn dụ đầu tư tài chính, đa cấp hoặc lừa đảo tiền ảo

Nhiều đối tượng sử dụng Zalo để mời gọi đầu tư tài chính, tiền ảo, hoặc tham gia dự án đa cấp, hứa hẹn lợi nhuận cao, an toàn tuyệt đối. Sau khi nạn nhân “cắn câu”, họ có thể bị lừa mất hàng chục triệu đồng, thậm chí toàn bộ tài sản.

Biểu hiện nhận biết:

- Tin nhắn chủ động từ người lạ, xưng là chuyên gia tài chính, “leader” của một nhóm kín đầu tư.

- Hứa hẹn lợi nhuận cao phi lý, rút vốn nhanh.

- Dẫn vào các nhóm Zalo đông người để tạo cảm giác tin tưởng, có sự “đầu tư” thực tế từ người khác.

Cách phòng tránh:

- Không tham gia các nhóm đầu tư không rõ nguồn gốc trên Zalo.

- Tỉnh táo trước những lời mời hấp dẫn về “lợi nhuận khủng”.

- Tra cứu tổ chức, người mời đầu tư qua Google, báo chí, cơ quan chức năng.

6. Hệ quả nghiêm trọng khi bị lừa qua Zalo

Tình trạng giả mạo tài khoản để lừa đảo trên Zalo không chỉ gây thiệt hại về tiền bạc mà còn ảnh hưởng đến:

- Uy tín cá nhân: Bị chiếm quyền tài khoản và nhắn tin lừa bạn bè, người thân.

- Tinh thần: Nạn nhân thường bị sốc tâm lý, mất lòng tin với những người xung quanh.

- Thông tin cá nhân: Các dữ liệu bị đánh cắp có thể bị bán hoặc sử dụng để thực hiện hành vi phạm pháp.

Việc không nhận diện sớm các thủ đoạn này có thể khiến người dùng rơi vào “bẫy” mà không kịp phản ứng.

Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, việc giả mạo tài khoản Zalo để chiếm đoạt tiền không còn là chuyện hiếm gặp.

Người dùng cần chủ động nâng cao cảnh giác, thường xuyên cập nhật các phương thức lừa đảo mới và chia sẻ kiến thức cho người thân, đặc biệt là người già và trẻ em – nhóm đối tượng dễ bị lợi dụng nhất. Với vai trò là đơn vị cập nhật chuyên sâu về các nền tảng mạng xã hội, chúng tôi khuyến nghị mỗi người nên tự trang bị kỹ năng số để bảo vệ mình trong môi trường trực tuyến.

Ngoài ra, nếu bạn đang kinh doanh hoặc làm tiếp thị trên Zalo, hãy sử dụng phần mềm quảng cáo marketing trên Zalo của Plus24h để tiếp cận khách hàng một cách an toàn và hiệu quả, được bảo vệ bởi các giải pháp bảo mật chuẩn mực và luôn được cập nhật trước các nguy cơ tấn công mới.