Mẹo và thủ thuật để tối ưu chiến dịch quảng cáo trên Zalo

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Trong số đó, Zalo nổi bật như một kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả, đặc biệt tại thị trường Việt Nam.

Plus24h thấu hiểu tầm quan trọng của việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để đạt được hiệu quả cao nhất ngay cả khi bạn chỉ mới bắt đầu. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ chi tiết các mẹo và thủ thuật giúp nhà quảng cáo mới tối ưu chiến dịch quảng cáo Zalo một cách hiệu quả.

Mẹo và thủ thuật để tối ưu chiến dịch quảng cáo trên Zalo

1. Xác định mục tiêu quảng cáo rõ ràng

Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch nào, bạn cần xác định mục tiêu cụ thể. Trên Zalo Ads, bạn có thể lựa chọn các mục tiêu như:

• Tăng truy cập website
• Tăng lượt tương tác Zalo Official Account
• Tăng lượng tin nhắn quan tâm OA
• Thu hút khách hàng đến cửa hàng (Offline)

Việc xác định đúng mục tiêu sẽ giúp bạn lựa chọn định dạng quảng cáo, thiết lập ngân sách, và điều chỉnh thông điệp phù hợp hơn.

2. Lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp

Zalo hiện cung cấp nhiều định dạng quảng cáo như:

• Quảng cáo trên nhật ký người dùng (Zalo News Feed)
• Quảng cáo bài viết nổi bật (Bài PR trong Zalo Media)
• Quảng cáo banner trong ứng dụng Zing MP3, Báo Mới,...
• Quảng cáo hiển thị danh thiếp OA trong phần gợi ý

Với nhà quảng cáo mới, quảng cáo trên nhật ký người dùng là lựa chọn dễ tiếp cận và dễ kiểm soát nhất. Tùy theo mục tiêu, bạn nên chọn định dạng phù hợp để đảm bảo chi phí bỏ ra tương xứng với hiệu quả mang lại.

3. Nhắm chọn đối tượng chính xác

Zalo Ads cho phép bạn nhắm chọn chi tiết theo:

• Độ tuổi
• Giới tính
• Vị trí địa lý
• Thiết bị sử dụng (Android/iOS)
• Sở thích, hành vi người dùng

Hãy tận dụng tối đa khả năng nhắm chọn để đảm bảo quảng cáo của bạn chỉ hiển thị cho nhóm đối tượng có khả năng chuyển đổi cao nhất. Tránh chọn phạm vi quá rộng gây lãng phí ngân sách.

4. Thiết kế nội dung hấp dẫn, súc tích

Trong quảng cáo trên Zalo, hình ảnh và tiêu đề là hai yếu tố quyết định người dùng có dừng lại để tương tác hay không. Một số gợi ý để tối ưu:

• Tiêu đề rõ ràng, đánh trúng nhu cầu người đọc (Ví dụ: “Ưu đãi 50% dành riêng cho bạn hôm nay”)
• Nội dung ngắn gọn, tập trung vào lợi ích khách hàng
• Hình ảnh đẹp, sáng rõ, có thương hiệu, có cảm xúc
• Kêu gọi hành động rõ ràng (CTA): Mua ngay, Xem thêm, Gọi ngay,...

Ngoài ra, bạn nên thử nghiệm A/B nhiều phiên bản quảng cáo để tìm ra mẫu hiệu quả nhất.

5. Thiết lập ngân sách và lịch chạy hợp lý

Đối với người mới, nên bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm. Khi thấy mẫu quảng cáo hiệu quả, hãy gia tăng ngân sách và kéo dài thời gian chạy.

Một số lưu ý:

• Tránh để quảng cáo chạy toàn thời gian nếu sản phẩm chỉ phù hợp vào giờ cao điểm (ví dụ: đồ ăn, dịch vụ sau giờ làm việc)
• Theo dõi thường xuyên để tắt bớt các mẫu quảng cáo không hiệu quả
• Zalo Ads hỗ trợ đặt ngân sách theo ngày hoặc theo tổng chiến dịch, rất thuận tiện cho nhà quảng cáo mới kiểm soát chi phí.

6. Theo dõi và tối ưu thường xuyên

Không có chiến dịch nào hiệu quả ngay từ lần đầu tiên. Bạn cần liên tục:

• Theo dõi các chỉ số như CTR, CPC, số lượt click, lượt quan tâm OA...
• So sánh giữa các phiên bản để rút kinh nghiệm
• Tối ưu lại hình ảnh, tiêu đề, đối tượng nếu tỷ lệ chuyển đổi thấp
• Zalo Ads cung cấp báo cáo chi tiết theo thời gian thực, rất dễ sử dụng kể cả với người mới.

7. Kết hợp quảng cáo Zalo với các nền tảng khác

Một sai lầm phổ biến của người mới là chỉ phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất. Hãy kết hợp quảng cáo Zalo với các kênh như:

• Facebook, Instagram
• Google Ads
• TikTok
• Shopee Ads (nếu bán hàng TMĐT)

Sự kết hợp này sẽ giúp mở rộng tệp khách hàng, tăng độ phủ thương hiệu, và tối đa hóa hiệu quả của chiến dịch.

8. Học hỏi từ các chiến dịch thành công

Zalo thường chia sẻ các case study quảng cáo tiêu biểu ngay trong tài liệu hướng dẫn hoặc sự kiện đào tạo. Ngoài ra, bạn cũng có thể học hỏi từ các thương hiệu đang sử dụng Zalo hiệu quả bằng cách:

• Quan sát nội dung Zalo OA của họ
• Xem cách họ triển khai quảng cáo banner
• Phân tích các ưu đãi, chương trình chăm sóc khách hàng

Khi hiểu được những gì đã hoạt động tốt, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc lên kế hoạch phù hợp cho thương hiệu của mình.

9. Đăng ký Zalo OA chuyên nghiệp trước khi quảng cáo

Một trong những điểm mấu chốt để chạy quảng cáo hiệu quả là sở hữu một Zalo Official Account (OA) được đầu tư đầy đủ:

• Tên thương hiệu rõ ràng
• Ảnh đại diện và ảnh bìa chỉn chu
• Đăng bài đều đặn, có tương tác
• Cài đặt tin nhắn trả lời tự động

Zalo OA không chỉ là nền tảng để khách hàng tiếp cận mà còn là nơi giữ chân họ sau khi quảng cáo kết thúc.

Zalo nổi bật như một kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả, đặc biệt tại thị trường Việt Nam

Dành thời gian để tối ưu chiến dịch quảng cáo trên Zalo ngay từ đầu là bước đi khôn ngoan để tiết kiệm chi phí và tăng khả năng tiếp cận đúng khách hàng. Với những mẹo và thủ thuật được chia sẻ trong bài viết, Plus24h tin rằng ngay cả những nhà quảng cáo mới bắt đầu cũng có thể triển khai được các chiến dịch hiệu quả, bài bản và chuyên nghiệp.

Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ giúp đơn giản hóa và tự động hóa chiến dịch quảng cáo trên Zalo, hãy trải nghiệm phần mềm quảng cáo marketing Zalo do Plus24h phát triển – giải pháp tối ưu giúp bạn gia tăng doanh thu mà vẫn tiết kiệm chi phí vận hành.