Người sáng lập và đội ngũ phát triển Zalo

Trong suốt quá trình phát triển của ngành công nghệ Việt Nam, Zalo đã nổi lên như một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến và có sức ảnh hưởng nhất. Nhưng đằng sau sự thành công này là ai? Ai đã kiến tạo nên một nền tảng công nghệ “made in Vietnam” được hàng triệu người dùng tin tưởng mỗi ngày?

Trong bài viết này, hãy cùng Plus24h tìm hiểu về người sáng lập và đội ngũ phát triển Zalo, để thấy được hành trình và nỗ lực của những con người làm nên một thương hiệu công nghệ tiêu biểu của Việt Nam.

Người sáng lập và đội ngũ phát triển Zalo

1. Vương Quang Khải – Người đặt nền móng cho Zalo

Ông Vương Quang Khải là người được biết đến nhiều nhất khi nhắc đến sự ra đời và phát triển của Zalo. Là một trong những lãnh đạo cao cấp của công ty VNG – nơi khai sinh ra Zalo – ông Khải giữ vai trò chủ chốt trong việc hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm và dẫn dắt đội ngũ kỹ thuật trong suốt hành trình xây dựng ứng dụng nhắn tin quốc dân này.

Ông từng theo học ngành công nghệ thông tin tại Đại học Bách Khoa Moscow, và sau đó tốt nghiệp chương trình MBA tại Mỹ. Với nền tảng kiến thức vững chắc cùng tầm nhìn sâu rộng, ông Khải đã đưa ra nhiều quyết định mang tính bước ngoặt, giúp Zalo vượt qua hàng loạt đối thủ cạnh tranh đến từ nước ngoài như Viber, WhatsApp và WeChat tại thị trường Việt Nam.

Không dừng lại ở việc phát triển một ứng dụng nhắn tin đơn thuần, ông Vương Quang Khải cùng các cộng sự đã định hướng Zalo trở thành một “siêu ứng dụng” tích hợp đa tiện ích, từ gọi video, truyền file cho đến hỗ trợ thanh toán và dịch vụ hành chính công.

Chân dung Ông Trương Quang Khải

2. Đội ngũ kỹ sư trẻ tài năng – Những người âm thầm tạo nên kỳ tích

Bên cạnh ông Khải, đội ngũ kỹ sư trẻ của VNG là một yếu tố then chốt trong sự thành công của Zalo. Họ là những lập trình viên, nhà thiết kế giao diện, chuyên gia phân tích dữ liệu – phần lớn đều là người Việt, có năng lực chuyên môn cao và lòng đam mê công nghệ mãnh liệt.

Ngay từ những ngày đầu phát triển, họ đã phải đối mặt với nhiều thách thức như tốc độ mạng chậm, giới hạn băng thông, và thói quen người dùng chưa ổn định. Tuy nhiên, bằng sự kiên trì và tư duy đổi mới, họ đã xây dựng nên một ứng dụng nhắn tin hoạt động mượt mà ngay cả khi sử dụng 3G – điều mà nhiều ứng dụng nước ngoài chưa làm được thời điểm đó.

Các bản cập nhật liên tục được phát hành, mỗi phiên bản đều phản ánh sự nỗ lực của đội ngũ trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng, bảo mật dữ liệu, và mở rộng tính năng ứng dụng. Họ cũng chính là những người tạo ra nền tảng Zalo Official Account, Zalo Ads – những công cụ vô cùng hữu ích cho các nhà quảng cáo và doanh nghiệp, trong đó có phần mềm quảng cáo Zalo của Plus24h đang hoạt động rất hiệu quả trên nền tảng này.

3. Văn hóa sáng tạo và đổi mới liên tục tại VNG

Đằng sau mỗi sản phẩm công nghệ thành công luôn là một văn hóa tổ chức khuyến khích sáng tạo và học hỏi không ngừng. Với Zalo, điều đó càng được thể hiện rõ nét. VNG xây dựng môi trường làm việc trẻ trung, năng động và mở – nơi mà mọi ý tưởng đều được lắng nghe, mọi cá nhân đều có cơ hội được thử nghiệm giải pháp mới.

Các nhóm phát triển của Zalo không ngừng nghiên cứu, phân tích hành vi người dùng, theo dõi xu hướng công nghệ toàn cầu để cải tiến ứng dụng phù hợp với thị trường trong nước. Họ cũng tiên phong trong việc áp dụng công nghệ AI để tự động hóa chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu người dùng, thậm chí triển khai chatbot hỗ trợ trên nền tảng Zalo OA.

Sự năng động đó đã giúp Zalo không những theo kịp mà còn dẫn đầu thị trường ứng dụng nhắn tin tại Việt Nam, mở đường cho nhiều doanh nghiệp trong nước khai thác nền tảng này thông qua phần mềm quảng cáo Zalo Plus24h – giải pháp tối ưu hiệu suất tiếp cận khách hàng.

4. Từ ứng dụng nhắn tin đến hệ sinh thái công nghệ số toàn diện

Ban đầu chỉ là một ứng dụng nhắn tin đơn giản, Zalo hiện đã mở rộng thành một hệ sinh thái đa chức năng bao gồm các lĩnh vực như: thương mại điện tử (Zalo Shop), dịch vụ công (Zalo Connect), ngân hàng số (ZaloPay), và nhiều tiện ích khác. Những bước chuyển mình này đến từ tư duy chiến lược và sự nhạy bén của đội ngũ phát triển.

Zalo ngày càng trở nên gắn bó với đời sống của người Việt – từ gửi ảnh, gọi video cho người thân đến thanh toán hóa đơn, tra cứu hồ sơ hành chính. Đó là kết quả của việc hiểu đúng nhu cầu thị trường, linh hoạt thích ứng và dám đổi mới – những phẩm chất không thể thiếu của đội ngũ phát triển.

Đằng sau Zalo là những con người tuyệt vời

Zalo không chỉ là một ứng dụng, đó là thành quả của những người Việt đầy tâm huyết và bản lĩnh công nghệ. Từ người sáng lập đến từng kỹ sư, họ đã chứng minh rằng người Việt hoàn toàn có thể làm chủ công nghệ và tạo ra sản phẩm chất lượng quốc tế.

Plus24h – với vai trò là đơn vị tiên phong trong cung cấp phần mềm quảng cáo Zalo – luôn theo sát và đồng hành cùng các xu hướng đổi mới trên nền tảng này. Chúng tôi tin rằng hiểu rõ nguồn gốc và quá trình phát triển của Zalo sẽ giúp các doanh nghiệp và nhà quảng cáo tối ưu hiệu quả hoạt động trên nền tảng này.

Trong những bài viết tiếp theo, Plus24h sẽ tiếp tục chia sẻ các kiến thức hữu ích về Zalo, giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng tiếp cận khách hàng từ nền tảng đang được hàng chục triệu người Việt sử dụng mỗi ngày.