Facebook Marketing
5 nguyên nhân khiến bạn chạy quảng cáo online kém hiệu quả
Quảng cáo online được xem là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến nhất với những doanh nghiệp làm Marketing online. Tuy nhiên thực tế lại chỉ ra rằng khi càng phổ biến như vậy thì chạy quảng cáo Online lại đang càng tỏ ra ngày càng kém hiệu quả và tiêu tốn rất nhiều ngân sách. Vậy nguyên nhân cho sự kém hiệu quả này là do đâu và cách khắc phục chúng ra sao. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu nhé.
1. Thị trường ngày càng cạnh tranh
Với mức độ phổ biến cao cùng với đó là những hiệu quả mà quảng cáo Online mang lại chắc chắn sẽ ngày càng có nhiều công ty, doanh nghiệp trên thị áp dụng hình thức này trên các nền tảng phổ biến như Facebook, Google,…...
Điều này đã khiến cho giá quảng cáo chỉ có xu hướng tăng theo từng năm chứ không hề giảm. Trong khi đó, số lượng người dùng trên các nền tảng này không còn tăng quá nhanh nữa nên sẽ phải cạnh tranh rất gay gắt để tiếp cận được khách hàng thông qua quảng cáo.
Cách khắc phục: Tìm ra những kênh quảng cáo Online mới để tiếp cận khách hàng, tránh chi tiền vào những kênh đã có quá nhiều đối thủ. Ngoài ra một giải pháp khác là sử dụng thêm nhiều kênh để tiếp cận khách hàng tại nhiều điểm thay vì chỉ trong chờ vào một kênh quảng cáo.
2. Hành vi người dùng đang thay đổi
Nói đúng ra thì người dùng hiện nay ngày càng “ghét” quảng cáo, họ sẽ lướt rất nhanh hoặc thậm chí là không ngần ngại để sử dụng các công cụ nhằm chặn quảng cáo hiển thị.
Do đó nếu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp không có gì thực sự nổi bật, quảng cáo sẽ rất khó gây được sự chú ý của người dùng. Hơn nữa, nếu quảng cáo xuất hiện quá nhiều còn khiến người dùng cảm thấy khó chịu không chỉ với quảng cáo mà ngay cả với thương hiệu của bạn.
Cách khắc phục: Trước khi khởi chạy một chiến dịch quảng cáo Online, cần xác định rõ thông điệp nào đủ sức gây chú ý cho người dùng. Nên cung cấp những giá trị, lợi ích mà khách hàng có được thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
3. Không phải sản phẩm, dịch vụ nào cũng hiệu quả
Thông thường chạy quảng cáo Online chỉ phù hợp với các doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), các dịch vụ giá rẻ hoặc các sản phẩm đang có phong trào (trend). Vì thế đối với những doanh nghiệp kinh doanh theo hướng B2B, khách hàng sẽ mất khá nhiều thời gian để lựa chọn và cân nhắc sử dụng những sản phẩm/dịch vụ.
Cách khắc phục: Cần hiểu rõ khách hàng của mình có hành vi lựa chọn, ra quyết định như thế nào đối với sản phẩm, dịch vụ mình đang cung cấp. Đừng vội chi tiền cho chạy quảng cáo Online khi chưa phân tích kỹ yếu tố này.
4. Không có một kế hoạch rõ ràng
Không có một kế hoạch quảng cáo rõ ràng là sai lầm thường gặp nhất ở những doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc những người mới bắt đầu chạy quảng cáo Online.
Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả sẽ đòi hỏi phải chia ra từng bước, cơ bản nhất là theo mô hình AIDA – Attention (Thu hút), Interest (Thích thú), Desire (Khao khát), Action (Hành động). Mỗi bước sẽ có những mục tiêu khác nhau và cách thực hiệu cũng không giống nhau.
Cách khắc phục: Lên một kế hoạch Marketing Online đầy đủ trước khi bắt đầu chạy quảng cáo, không chạy quảng cáo theo cách tuỳ hứng.
5. Kỳ vọng quá cao
Bạn nên biết rằng, hiện nay trên thị trường có vô vàn những hình thức quảng cáo hiệu quả khác nhau và quảng cáo online chỉ là một trong số đó. Vì thế khi bạn đã lựa chọn hình thức này thì đừng đặt mọi kỳ vọng vào đây mà chỉ nên xem chạy quảng cáo Online là một hoạt động trong chiến lược Marketing Online.
Cách khắc phục: Cần phải thử nghiệm liên tục trước khi đưa ra một mục tiêu cho chạy quảng cáo Online vì hoạt động này biến đổi rất nhanh theo tình hình thị trường.
Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã nắm rõ được những nguyên nhân phổ biến nhất khiến việc chạy quảng cáo online không hiệu quả để từ đó có những cách khắc phục kịp thời và phù hợp nhất.